2月26日，星巴克咖啡在其中国门店发售了2019年樱花主题系列杯，其中一款猫爪杯走红，引发抢购。发售价199元的杯子，网上被炒到600多元甚至上千元，还有年轻人为了抢到一只杯子不惜通宵排队。

猫爪杯遭疯抢

据了解，星巴克每年都会出一些新款杯子，今年的樱花季杯有30款，包括多款马克杯、咖啡杯、保温杯等。其中，猫爪杯和同款猫咪造型双层玻璃杯，看上去特别萌，当带有颜色的饮料注入杯子后，猫爪会随着饮料“实体化”，变得更加清晰。

凭着软萌的颜值，猫爪杯在绍兴市场上圈粉无数。昨天，记者走访星巴克金帝银泰店、绍兴世茂店、中惠百货店等门店，均被告知樱花杯发售第一天就被秒光。而且每个门店到货的数量也十分有限，其中中惠百货店及鲁迅故里店分别到货只有4只。

“开售第一天早上六七点钟就有人来排队，猫爪杯一下子就卖完了。近期门店应该也不会有货，毕竟厂家制作还需要一段时间。”越城区一家星巴克门店店员告诉记者，可能过段时间门店会有补货，但一切都要等公司通知。

不只在绍兴，这股抢购风潮也出现在其他城市，很多消费者不惜提前一晚在店门口排队，还有网友称直接在星巴克门口搭起了帐篷。昨天下午，星巴克中国官方微博发布消息，2019年2月28日至3月3日，在星巴克官方线上零售平台和官方旗舰店，每天下午三点开售1000只猫爪杯。

颜值加品牌赋能是主因

猫爪杯缘何遭疯抢？采访中，不少人表示首先被其颜值所吸引。星巴克金帝银泰店的相关负责人表示，杯子上的萌宠元素成为大卖点。现在马上进入樱花季，根据往年的经验，这种应季的主题营销对消费者比较受用。

绍兴星巴克代购驼鹿专送负责人张先生说，前期猫爪杯限量发售的消息，在抖音、微信、微博等一些社交平台传播，已经提前引爆了消费者的朋友圈。因此价格也越炒越高，原本199元的杯子在网上被炒到上千元。

有业内人士分析，星巴克的猫爪杯爆红并非偶然，既有产品本身的赋能效应，也是品牌多年累积的影响力，还有对消费者心态的洞察力，以及不断跟随社交媒体进行演变的内在传播逻辑，促成一个杯子的抢购风潮。

抢购背后是怎样的心理

对于猫爪杯成“网红”，绍兴的消费者又是怎么看的？

家住柯桥区的金先生认为:“站在客观、理性的角度来讲，我觉得不值。但是星巴克的粉丝应该会觉得值，因为对他们来说，这个杯子是限量的，年轻人为爱好为赶潮流买单，是他们对待生活的方式。”

市民汤小姐是星巴克忠实粉，她前后收集过16只星巴克的杯子。她告诉记者：“基本上出新款了我都会关注，之前在微信上看到这款猫爪杯图片的时候，就已经被它的颜值深深吸引，如果以正常价格买到，会很开心。现在价格炒到那么高，明显不理性了，我不会考虑购买。”

绍兴文理学院商学院章融教授表示，猫爪杯的这波抢购风潮，是典型的“饥饿营销”。社会心理学家史蒂芬·沃切尔曾表示，稀缺性并不是决定人们抢购的唯一因素，“争夺”才是。传播迅速的媒介促使这种争夺心理传播得更快，因而让这款猫爪杯瞬间成为“网红”，让消费者产生一种“害怕错过”的心理。章融建议，随着后期投放市场的杯子越来越多，粉丝的热情也会渐渐平息，消费者还是应该保持理性消费。