“我们本来对找回手机所报希望并不大，没想到在派出所得到如此细致认真的接警处理……”2月11日，宁波市民章女士给新昌县县长黄旭荣写了一封信，表扬派出所民警细致认真，感叹这是“城市最好的名片”。

2月8日正月初四，章女士和丈夫等一家四口来到新昌大佛寺游玩。在大佛寺门口，夫妻两人被一个卖新昌本地糖果的小摊吸引，打算买点尝尝。

挑定糖果后，章女士的丈夫拿出手机想用微信付钱，但小摊老板说他暂时只收现金。“他顺手就将手机放在了小摊上，付了现金。”章女士事后回忆。

买了糖果后，4人进了大佛寺景区游玩，十几分钟后，章女士的丈夫才发现自己的手机不见了，于是几个人连忙出了景区大门去寻找刚才的小商贩，但门口已经没有该糖果摊的影子，几个人找了一圈，才在马路对面找到这名摊贩，但对方否认见过手机。

“手机本身不值钱，但里面有不少资料和照片，如果找不回来就会很麻烦。”章女士说，丈夫是医生，里面有不少资料特别有用，丢了手机后，丈夫始终愁眉不展。

当天下午3点30分左右，章女士等4人匆匆结束了游玩，在广场保安的建议下，决定去派出所找民警帮忙，新昌县公安局城西派出所就在离景区不远处。

章女士等抱着试一试的心态找到派出所，值班民警石港锋听完章女士的叙述，一边宽慰他们不要着急，告诉他们不管是否立案，派出所都会仔细调查，一边马上调出监控查看，寻找有价值的线索。

通过一步步排查分析，民警发现摊主梁某的确有很多疑点，随即赶到现场，将摊主梁某带至派出所询问。但梁某仍然否认拿了对方的手机，还一个劲地对民警说自己是被冤枉的。石港锋猜测可能是梁某碍于面子，不肯拿出手机，于是通知梁某妻子赶到派出所，并将现场监控提供给她看。

梁某妻子看过监控很快就明白了一切，立马跟梁某说：“你这个死老头，捡到东西就应还给人家，不是自己的东西怎么能要？”最终在民警的一同劝说下，梁某承认捡到了手机，并上交给派出所。

从民警接到报案到寻回手机，整个过程持续了4个多小时。此时，章女士一家人正在外面用餐，听说民警找到了手机，喜出望外。去派出所领取手机时，还买了一些水果带过去，但被民警婉拒。回到宁波后，章女士心情久久不能平静，于是寄出了这封写给新昌县县长的感谢信。