何时洗手，何时擦身，何时服药……每项照料护理服务都精确到分钟。明年元旦起，市社会福利院正式启用新型照护计划系统，院内老人可享受到这些个性化照护服务了。

“由于老人数量多，传统人工制定计划的方法工作量大，无法为每位老人制定个性化照护服务。”市社会福利院院长李颖说，启用新型照护计划系统后，原先为老人制定的每月照护计划，变成了每周照护计划，并精确到几点几分，更有规划性和针对性。

据介绍，新型照护计划系统是院方引进的智慧养老产品，有许多新的服务功能。如根据院方提供的20多项照护服务，为每个老人精确制定每周照护计划。还可以针对个别老人的特殊需求，制定个性化短期照护计划，等等。

“接下去，我们将对院内老人进行能力评估，确定个体能力等级，然后通过照护计划系统智能生成养老服务照护计划菜单，为他们提供符合其需求的养老服务。”李颖说，老人能力评估一般为期6个月，期限一到要重新进行评估，后续的照护计划和安排也将重新调整。