来自热线：“我父亲今年91岁，是一名退伍军人。最近，村里正在开展退伍军人信息登记。由于父亲的退伍证早就遗失了，现在无法证明其退伍军人的身份。作为家属，我们跑了很多部门去查父亲的档案，结果不理想。现在想向晚报求助，看看能否在缺失退伍证原件的情况下，证明父亲的身份。”昨天，市民金女士给晚报热线88880000打来电话。

记者核实：金女士名叫金美丽，其父亲金友田住在柯桥区柯岩街道海山村。昨天，记者来到金友田家中，老人家的身体还是蛮硬朗的，见有客人来访，热情地招呼记者坐下，并聊起了自己年轻时在部队的故事。

“我们家一共有6个姐妹，我是老三。打小就知道父亲是当过兵的，村里很多人也都知道。”金美丽介绍，她从小就知道父亲是当过兵的，村里很多人也都知道。如今父亲91岁了，与他一起当兵过的战友都已经去世了。“前几日村里要做退伍军人信息登记，父亲却拿不出相关证明。”

记者在金美丽的带领下来到海山村村民服务中心，见到了负责办理登记事务的王炎根，他告诉记者，根据柯岩街道社事办的统一安排，自9月份起，各村（社区）开展退伍、现役军人信息采集工作。“填报时需要提供入伍证、退伍证的原件或人武部的相关证明才能够办理。因为金家无法提供相关资料，所以办理事宜只能暂停。”

“我父亲都91岁了，退伍证早就遗失。不过，家里还留有回乡转业建设军人登记表、证明书及立功奖状等的复印件。”说到这里，金女士给记者翻看了相关文件。

记者从回乡转业的复印件中发现，老人在1949年参军入伍，隶属于当时的炮兵军三师十三团三营七连，于1958年转业回乡。文件上老人的名字是“金有田”，经家属确认系老人在领取身份证前的曾用名。

另外，在复印件中，记者还找到了一份“中国人民解放军浙江绍兴军分区绍兴县人民武装部委任状”，上面写着：委任金友田为澄湾乡人民武装委员会副主任委员。

“如果你们的父亲曾担任过领导职务，可以去柯桥区人武部查看相关档案。开具了证明就能证明退伍军人的身份。”王炎根说，仅凭这几份复印件，法律效力是不够的。

一听说要去人武部查档案，金女士向记者倒起了苦水。“柯桥区人武部、柯桥区委组织部、越城区人武部等部门，我们都先后去过，都查无结果。”金女士说。

“（柯桥）区民政局每月都给父亲发工资，那里应该有证明信息。”金女士又向记者提供了一条线索。顺着这条线索，金女士和记者一起来到柯桥区民政局，见到了负责相关业务的工作人员刘晓慧。

刘晓慧告诉记者，区民政局不负责保管退伍军人的相关档案，因此没有办法查档案。“不过，金女士的父亲金友田的工资由民政局负责发放，说明原先他的退伍军人身份已获核实。作为柯桥区重点优抚对象，金老的入伍与退伍时间证明，民政局可以帮忙开具，这将有助于老人去村里填报表格。”随后，刘晓慧将一张盖有“绍兴市柯桥区人民政府退伍军人安置办公室”红色印章的证明文件，交到了金美丽手中。

回到海山村，金美丽将证明文件交给了工作人员王炎根，经确认后，金友田的退伍军人信息成功申报。至此，在本报记者的帮助下，这桩事情得以圆滑解决。