离婚案的当事人王先生（化名）和李女士（化名）是2012年在日本相识相恋的，并于2014年4月在中国驻日本大使馆登记结婚。

王先生诉称，同年7月，自己回中国注册外贸公司，后签证超期，同年11月他想再前往日本时，因故遭拒签。近4年来，王先生和李女士夫妻俩分隔两地，由于长期分居生活，影响了双方的沟通交流，彼此缺少理解，导致夫妻感情破裂，于是王先生向越城区人民法院起诉离婚。

但是，离婚案件必须双方当事人到庭办理，除特殊情况无法出庭参加调解，也应出具书面意见。法院家事调解室调解员陈美珍了解情况后，考虑到李女士远在日本，短时间内还无法回国，若是在境外办齐全部手续后邮寄到法院，经济上和时间上都需要花费巨大成本。因此，她建议双方利用ODR在线平台进行线上调解，双方当事人均表示同意。

当天，由陈美珍主持调解，中日两地当事人王先生和李女士展开了视频对话，整个调解过程采用视频通话、实时录音录像、远程电子签名等功能，当天下午该案调解成功，双方当事人心平气和地协议离婚。

“此次运用ODR在线平台进行调解，既满足了当事人对司法调解时效的需求，也保障了法院审理程序和案卷的正式规范性。”越城区人民法院相关负责人表示，法院将继续推广适用ODR在线平台，切实提高“互联网+解纷”的社会化、智能化水平，实现“线下矛盾线上解，网上纠纷网上解”的新型解纷模式，不断增强人民群众在司法领域的获得感，同时减少案件进入诉讼程序。