（照片由当事人提供）

来自热线：国庆期间，我们小区发生惊险一幕，一位女士从小区11幢旁边经过时，外墙上的一块涂料突然从天而降，砸中女士头部，导致其额头上伤痕累累。其实，这些年来，外墙涂料脱落现象时有发生，但伤人还是头一次。希望有关部门能及时维修，消除安全隐患。昨天，越城区塔山街道白果小区居民向晚报热线88880000反映。

记者核实：昨天下午3点，记者来到白果小区，看到该小区的房子外墙面贴着瓷砖，但部分沿街房子瓷砖外面还有一层白色涂料。“这是早些年立面改造时涂上去的，现在时间长了，外墙涂料纷纷脱落。有时一天要掉下来许多，我打扫都来不及。”小区保洁员艾师傅说。

在小区11幢，记者看到外墙上的涂料多处拱起，有些已剥落，像一处处伤疤。墙面上，张贴着“墙体脱离，注意安全”的提示。小区保安裘师傅说，由于年久失修，外墙涂料脱落的情况比较常见，以前都没砸中人，没想到国庆长假期间砸伤人了。事后，他用竹竿将低处的涂料敲掉，但高处无法处理。“如果不及时修理，还可能会伤人。”裘师傅说。

随后，记者联系上了受伤的王女士。王女士说，她在天津工作，国庆长假回家探亲，没想到遭此意外。5日中午12点多，她在婆婆家吃完午饭离开，走到小区11幢旁边时，一阵风吹来，随后一块涂料砸在她的额头上。“我当时就懵了，额头上有多处擦伤，疼痛难受。幸亏涂料层较薄，否则后果不堪设想。”王女士说。事后，她找到社区干部，拨打了110报警，还向12345热线求助，但还没有得到回应。如今，她已伤心地回到天津。

该小区所在的东双桥社区居委会负责人说，早些年，白果小区部分沿街房子进行了立面改造，如今破损情况严重，外墙涂料脱落时有发生，但砸伤人还是头一次。去年小区开展截污纳管工程时，曾要求有关单位处理外墙破损情况，但最后没有实施。目前，他们已向塔山街道办事处报告此事，希望能早日完成维修。