来自热线：现在一些年轻人爱美，喜欢做整形手术。由于容貌与身份证上的照片相差较大，导致有些整容者在使用身份证时常常被“质疑”。这不，诸暨姑娘小倩（化名）就有这样的烦恼，她到公安机关更换身份证时，就惹来一堆麻烦。近日，诸暨市公安局浬浦派出所民警给晚报热线88880000来电反映。

记者核实：小倩在杭州上班，是个单眼皮女生，一直羡慕别人有双眼皮，为此，一年前她在杭州某整形医院做了微整形手术。

近日，小倩回到了户籍地诸暨市浬浦镇，决定重新办理身份证。然而在办理过程中，警方的人脸识别系统不能确定与以前采集的人像有相似度，她遇上了无法证明“我就是我”的问题。不管是凭肉眼观察辨认还是系统识别，照片都没有明显的相似度，因此户籍室的工作人员不敢轻易办理这张身份证。

在各种个人信息中，身份证是最关键的，所以必须要严把关。随后，诸暨市公安局浬浦派出所户籍民警按照相关法律法规要求小倩提供相关证明外，还展开了调查。

经过协商，由小倩家人写一张保证书，为小倩证明：原身份证上的人像和现在的人像系同一人。之后，民警再到小倩所在户籍地进行走访调查。在亲属证明、调查核实后，为她更换了身份证。

民警提醒，近年来，越来越多的爱美女性会选择整形手术，经常会出现前后人像存在差距的情况，不及时更换身份证会对生活造成诸多不便。因此，凡做过类似整容手术的市民，一定要及时到户籍所在地更换相关证件。市民需携带个人户口簿、原身份证、合法整容机构所开整容手术证明、整容手术前后对比照等相关材料，到户籍所在地派出所办理。