从案件发生到调解协议形成不到10小时，再到赔偿款兑现不到40小时。昨天，诸暨枫桥联合调解中心成功调处一起工伤案件，展现了调解工作的“枫桥速度”。

    8月8日凌晨5时许，垃圾清运员徐某某在清运垃圾过程中意外翻车，经医院抢救无效，于当日上午8时死亡。当天中午，徐某某家属20多人情绪激动地到枫桥镇镇政府，要求解决赔偿问题，枫桥镇镇政府当即将该案件指派给枫桥镇联合调解中心调处。

    联合调解中心当即通过枫桥镇环卫所联系死者所在单位浙江鑫加镁环境工程有限公司及时参与调解，联调中心成员单位枫桥镇人力资源仲裁庭、老杨调解中心和枫桥镇环卫处工作人员成立联合调解团开展调解工作。

    据了解，今年68岁的杨光照是老杨调解中心的主任，熟悉的人亲切地称呼他为老杨。1986年从部队转业进入派出所工作后，30多年来他一直与调解打交道。今年从事调解工作32年的杨光照还被司法部聘为“全国人民调解专家”，而受聘的专家全国只有10人。

    老杨调解中心和枫桥镇环卫处工作人员分别对双方开展背靠背调解，经过调解员情理法的疏导，死者方家属平息了情绪，最终双方在当天17时就该意外事故赔偿达成一致。8月10日上午，赔偿金全部兑现完毕，至此该案件画上句号。

    据了解，今年4月诸暨枫桥镇新成立联合调解中心。该中心创新发展新时期“枫桥经验”，通过资源整合、创新调解方法、落实考核机制，进一步提高了调解效率，中心和各成员单位纠纷案件调解时间普遍缩短。联调机制的实施，极大提高了处置突发、紧急事件引起的矛盾纠纷的效率，形成辖区“20分钟快速调解服务圈”，实现调解服务不出镇。枫桥镇联调中心成立以来，共受理各类矛盾纠纷74件，其中指派成员单位调处12件、在线调解17件、中心联调45件，调处成功率达100%，案件调处的平均耗时由原来的5天缩短至2天。