“通过电话预约,连一趟都不用跑,没想到消防部门办事效率这么高……”说起绍兴消防部门推行的“最多跑一次”便民利民改革举措,绍兴中影伟溢影城有限公司运营部负责人陈女士赞不绝口。
6月8日上午,绍兴市消防支队监督检查人员按预约时间准时到达绍兴中影伟溢影城有限公司,随机抽查了影城工作人员掌握扑救初起火灾、组织疏散引导能力以及影城消防设施联动等情况,同时向影城工作人员交待公众聚集场所投入使用、营业前消防安全注意事项。在全面仔细的实地检查后,监督检查人员又对纸质申报资料进行核对和受理,整个上门服务工作有序进行。
陈女士告诉笔者,电话预约时后,消防窗口工作人员也多次电话指导申报需要的资料,今天消防检查人员上门服务,在检查后直接把申报资料带走,给我们提供了很大的便利,也不用我们跑一趟。
“今天上门服务目的有两个,一个是预约开业前消防安全检查,另一个是现场受理申报资料,而且现场受理的好处是可以指导一次性补齐资料,让群众跑零次”。监督检查人员黄参谋说道。
绍兴市行政服务中心消防窗口负责人秦臻说,“最多跑一次”改革活动开展以来,消防部门积极简化流程,精简材料,压缩时限,推出了一系列便民利民改革措施,实实在在为群众办事,尤其是推行的建设工程竣工消防验收和公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查电话受理举措,建设单位在要件齐备后,可通过电话向消防窗口申请,消防窗口派员上门办理、缺件在线受理、文书快递送达,让群众“足不出户”办理手续,从跑一次到跑零次,让群众有更多的获得感。