本网讯 “前段时间，有居民反映小区乱停车等问题，没想到，几天后，‘城市管家’就安排人画了车位。”近日，说起“城市管家”进社区带来的变化，新昌县南明街道新东社区书记杨晓英连连点赞。

她口中的“城市管家”，正是新昌县综合行政执法局直属中队副中队长俞杰。在新东社区党群服务中心，统一制作的“城市管家”服务点公示牌安装在醒目位置，俞杰的相关信息在公示牌上一目了然。每周三上午，俞杰在社区党群服务中心执勤，平日里也是随叫随到，将城市管理根植社区、融入社区，着力解决民生实际问题。

今年以来，该局以社区为单位组建“城市管家”服务点，下沉挂联干部，将服务融于日常管理，打造“城市管家”服务金品牌。建立日常联系制度，开展社情民意调研，收集垃圾乱倒、污水外流、违章建筑、垃圾分类、乱停车、乱堆放、僵尸车、违规养犬等8类典型问题，定期开展上门服务，构建社区、城管、物业三方快速响应处置机制，确保各类城市管理问题“一站式”跟踪到位、处理到位。截至目前，共下沉挂联干部18名，解决群众急难愁盼问题190余个。

新昌县综合行政执法局相关负责人表示，接下来，该局将继续深化“三服务”长效机制建设，聚焦数字赋能、红色引领、创新模式，汇聚党员干部、挂联干部、红色指导员、驻企指导员等多方力量，实现便民服务更智慧、更优质、更贴心。