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当好企业“贴心管家”

——记浙江新昌三雄轴承有限公司驻企服务员葛东栋

2020-05-12 08:22

来源:绍兴网-绍兴日报

“投产之后,机器日夜满负荷运转,抓紧赶订单呢!”昨天下午,新昌经济开发区浙江天雄工业技术有限公司(以下简称天雄公司)生产车间内,三台世界顶尖工业级金属铺粉3D打印设备正在加紧作业。公司副总经理周新勇告诉记者,企业及时开工,项目顺利投产,离不开“企业管家”葛东栋的暖心服务。

葛东栋是新昌经济开发区经济发展局局长,也是浙江新昌三雄轴承有限公司的驻企服务员,同时对口联系“三雄系”企业新成员“天雄公司”。“天雄公司”成立于去年9月,公司的3D打印项目是对接中国航天科工二院的高科技项目,也是获得新昌“天姥英才”第二届高层次人才创新创业大赛一等奖,并落地新昌经开区初丝湾中小微企业园进行孵化的高科技项目。企业3D打印产品应用于航空航天、兵器、船舶、电子、汽车、模具等领域,极具市场潜力。

然而,不久前,企业的开工与项目的投产却经历了一波三折。

“3D打印对生产场地的要求比较苛刻,设备到位后,我们在测试时发现,厂房用电无法达到设备使用标准,稳压器经常因为电压不稳定而报警,严重影响设备运行。”周新勇介绍,去年12月厂房交付后,他们就迅速进行了场地规划,包括水电气路的布局、设备的摆放位置等。一个节点的推迟,就会造成后续连锁反应。

原来,按一般工业用电量需求,厂房配置的用电量为100千瓦,而3D打印项目的实际用电量需要400千瓦左右。此外,3D打印设备对电压稳定性的要求也非常高,因此必须进行用电改造。一连串问题随之而来:能不能改造?要联系哪些部门?得耽搁多久?眼看着开工投产迫在眉睫,周新勇在发现问题的第一时间就拨通了“企业管家”葛东栋的电话。

了解情况后,葛东栋马上联系电力公司与物业公司,一边落实企业的电路改造,一边做好改造过程中其他受影响的企业工作。“天雄科技是带着客户订单落地孵化的,还制定了当年投产、当年上规的目标,当年订单赶不出,会直接影响企业生存和发展。所以我们要尽可能地帮助企业解决后顾之忧,他们才能更专注生产与发展。”葛东栋说。

细数起来,类似这样主动、贴心的管家式服务还有许多。“疫情防控期间企业复工的时候,我从外地回来需要隔离,公司的事儿全扔着,只能干着急。幸亏葛局,联系我们‘三雄系’7家企业7个生产点,每天再忙也会抽时间过来指导疫情防控工作,帮助我们制定疫情防控工作方案、复工复产方案,检查物资到位情况、员工防疫情况等。”周新勇说,在葛东栋的细致帮助和新昌经开区的大力支持下,企业原本需要推迟两个月开工,最后只推迟了12天。

“服务企业10多年,我了解企业急什么、需要什么。用心服务企业、尽力帮助企业,既能让企业解除后顾之忧、全力投入生产,也能让企业家感受到我们经开区的良好营商环境,安心在这里干事业、谋发展,吸引更多企业落户经开区。”葛东栋说。

作者:见习记者 陈 琪编辑:雷彦平

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