近日，绍兴上虞区鸿悦府业主向记者反映，他们刚刚交付两三个月的小区，竟然陆续有10多部电梯发生了故障，好几次装修人员被困其中，不得不叫来消防人员解救，经过他们多发打听，发现是地下车库内积水堆积严重，导致电梯频频发生故障，严重影响了住户的出入安全。

记者来到上虞区鸿悦府时，不少业主正在小区销售处讨要说法，小区17幢的业户李女士告诉记者，他们小区分为一期，二期，其中一期是今年5月份底交房的，二期是6月份底交房的，这段时间，正是业主们忙着装修的时间段，但是才交房不到三个月，小区内的电梯却频频出问题，严重影响了装修进度。

鸿悦府小区业主李女士说，他们楼栋的电梯前几天就停了，好像停了一个星期了，李女士家正在装修，东西都要自己搬上楼，17栋一单元，二单元都停了，一共30部电梯停了16部，有点严重。

鸿悦府小区业主吴女士也说，收房的时候，电梯是可以使用的，吴女士所在的19栋，已经有20多天没有开电梯了，都没有办法装修。

不少业主告诉记者，前段时间，还有不少业户在群里反应，有装修师傅被关在电梯内，这让他们也觉得胆战心惊的。

鸿悦府小区业主刘先生表示，前几天有几户业主被困在电梯里面了，刚交付不到两个月，就被困在电梯里面了，真的很吓人。

鸿悦府小区业主李女士也告诉记者，有个装修的师傅被关在了电梯里，保安一个劲的喊有人困住了，多吓人啊，电梯运行也不敢坐了。

小区业主告诉记者，他们也把情况和小区物业进行了对接，物业也联系了电梯维保单位，根据维保单位给出的解释，主要是维护期间，多台电梯底坑积水超市导致电梯故障停梯，底坑潮湿至今未能有效处理，电梯存在带病毒运行存在隐患，同时因为小区装修期间，装修单位暴力搬运建材导致电梯故障有效管理。

浙江国翔机电工程有限公司工作人员姚先生说，地下车库地板上有明显积水的，都直接让他们停车了 ，想要现在停运的电梯启用的话，需要把积水处理掉才行。

当天，业主们也记者来到小区地下停车场，之间地库内几台除湿器正在运作，但是地面还是存在一些积水，地下车库墙角，可以看到很多积水浸泡的痕迹。而在停运的19幢电梯井内，可以看到非常明显的积水，小区业主告诉记者，在刚交付时，这个积水还要更多。

鸿悦府小区业主刘先生说，刚交付的时候去地下车库看过，那个积水是可以没过脚面的，现在地下车库还是有积水，能看到水面，大概一两毫米左右的样子，地下车库那个积水会渗透到电机井里面。

小区业户表示，对于积水问题，他们也希望开发商和小区物业给个说法，但是交流中，开放商和物业一直在互相推脱责任，并没有给出具体的解决方案，这让他们不能接受。

当天，不少业主也提到，小区内除了地库积水严重外，还存在外墙鼓包、基础设施破损等情况，他们希望小区开发商，能够及时解决这些问题，让业主们有一个良好的居住环境。

刚刚交付的小区，为何地下车库存在这么多积水，对于业主提出的维修要求，开发商和物业又有什么回应，记者也进行了走访。

当天，记者来到小区物业管理处了解情况，深圳市卓越物业管理有限公司绍兴分公司的工作人员表示，对于业主反馈的问题，他们也积极在和开发商对接，至于具体的回复，建议记者留下电话号码，事后会有公司媒体对接人给与回复，但是记者发稿前，并没有人进行答复。而在和小区开发商——绍兴鸿裕置业有限公司沟通中，负责人张经理表示，小区地库渗水问题，主要还是之前的一场大雨造成的，并非居业主口中的质量问题。

绍兴鸿裕置业有限公司负责人张经理表示，主要是因为前段时间的一场大雨导致进水灌水，导致大面积的积水就往地库里流，电梯井的渗透是没有的，地库局部泡水过的可能还是湿的，其他地方都是干的,没有泡水泡到的情况，之后也会要求物业公司在台风雨季前，把挡牌都做好，不要在出现这种情况了。

张经理表示，之前电梯迟迟没有维修好，一来是地库内有积水，二来是很多装修单位，野蛮施工导致电梯门破损，导致电梯维保单位不愿意前来维护，现在经过多方沟通，电梯问题也会尽快解决。

张经理说，在管委会介入协调之前，他们也做了工作，包括十几台电梯出了故障，包括现在只有3台还是4台还没有完全修好，或者是有电梯门撞坏的情况，没有完全弄好，后期一个方案，已经要求物业公司在暴雨天气的时候，做好一个挡水的工作，也跟集团申请了除湿机进行一个地库的除湿工作。

浙江国翔机电工程有限公司工作人员姚先生说，只要不是外部原因造成的，比如积水呀，装修使用配件坏掉的，不是因为外部原因造成的，我们该修复还是会修复的。

而对于小区业主反馈的小区内其他的问题，张经理也表示会跟进。

记者也从上虞区杭州湾经济开发区管委会了解情况，管委会副主任王超俊告诉记者，对于鸿悦府地库渗水，导致多部电梯无法运行的情况，他们管委会也进行了协调，前几天，管委会综管办牵头约谈了房地产开发商、物业公司和电梯维保单位，要求房产公司出具维修方案，限时整改。