本网讯 “都是外来务工者,你们当‘老娘舅’,我放心。”近日，在上虞区盖北镇“一家亲”调解室,一桩居民纠纷在新居民调解委员会调解员赵思军的调解下得以顺利化解。 

近年来，上虞区以承担浙江省人民调解省级标准化试点项目为契机，科学制定人民调解标准体系，以法治为保障、科技为支撑，全面建成区、镇、村三级人民调解实体平台，打造“乡贤治理”“以新调新”“夜间调解”等地域调解新品牌，在实践中探索出一条党委领导、政府负责、多元化人民调解力量参与、上下协调合作的新型人民调解新模式，构建了基层治理共建共治共享、人人参与的大调解新格局。

上虞区出台《关于在新居民中开展人民调解组织建设的意见》以来，已建立15个新居民调解委员会。

上接第1版 自推行“以新调新”新居民矛盾纠纷调解机制以来，共接待、受理、调解涉及劳资纠纷、交通事故、人身损害、合同纠纷等的新居民矛盾纠纷4000余起，涉及金额600余万元，调解成功率达98%，其中化解重大疑难纠纷36起，取得了良好的效果，也得到了众多新、老居民的好评。

在上虞区丰惠镇，很多乡贤就是区、镇人大代表。当地政府以“德治为支撑”，依托村“乡贤参事会”，利用乡贤的名声威望，进行矛盾纠纷调解。今年以来，该镇利用乡贤参事会的力量共化解纠纷75起，调解成功率达98.3%。

在上虞有一个连续多年保持“零信访”的行政村——谢塘镇新戴家村,其秘诀就是“夜间调解室”。村委主任戴爱标说，调解往往不会一蹴而就，放在晚上，一来保证了调解过程的低调专注，二来又可保全当事人的面子、隐私。实践证明，这样的调解效果不错。

据了解，2018年以来，上虞区各类人民调解组织共调处矛盾纠纷12342起，调处成功12218起，成功率为98.99%，涉及金额3.72亿元。今年10月31日，上虞人民调解经验做法在全省司法所工作暨贯彻落实浙江省《人民调解工作规范》会议上推广。