“我的手指被戒指卡住，怎么也取不下来，麻烦你们帮帮我吧。”11月5日上午，一名女子急匆匆到上虞大队百官消防救援站求助，让消防员帮她把“咬人”的戒指取下来。

女子的右手中指被卡住，已出现充血肿胀的情况，消防员们立刻开始行动，先用两根牙签进行固定，取来绝缘剪，对准剪切位置小心翼翼的剪切。随着“咔”一声，戒指终于被剪开了一个小口。随后，两名消防员再用老虎钳“咬住”戒指的边缘，往两侧一点点掰开戒指。经过几分钟的处理，“咬人”的戒指终于被取下来了。

看着戒指被取下，女子长吁了一口气，立刻竖起大拇指为消防员点赞，该女子说道：早就在电视上看到过消防员剪戒指，这次手指被卡第一时间就想到来消防队求助。

类似这种社会救助只是上虞大队大队创立“青春E站”党员服务品牌的一个缩影。在上虞大队“便民驿站”面积虽小却功能强大。设有党团风采栏、消防宣传角、队站文化墙，主要承担着宣传教育服务、便民助民服务、抢险救灾服务等多项志愿服务功能。

“自从有了这个E站，天冷干活儿累了，来歇歇、喝口热水啊，心理可暖和了。”11月8日上午，在附近种花木的李大妈和工友一起来到这里歇歇脚。“青春E站”为群众提供了热水、一次性水杯等，贴心的服务让大家倍感亲切和温暖。

“青春E站”是区消防救援大队深入党史学习教育，推进“我为群众办实事”实践活动的一项举措。站内的接待处，经常会有群众询问案件办理、消防开业前检查等事宜，大队执法人员都会热情服务，耐心询问，并联系窗口工作人员帮助有需要的群众办理业务，高效解决群众的“疑难迫切”问题。一位老大爷正在咨询厨房消防安全常识，消防队员耐心地讲解着，老大爷认真地听着，直到大爷满意地笑着说了声“谢谢”，然后转身离去。

除了宣讲消防安全常识，解答群众消防咨询，接受群众求助。节假日里，上虞消防党员服务队还会积极开展消防宣传进企业、进校园、进社区活动，指导群众开展灭火应急疏散演练，帮助排查火灾隐患。今年以来，已先后服务各类人群2.8万余人次，帮助解决问题160余个。

上虞大队将持续按照“便民为民”服务理念和要求，以提升群众的安全感、满意度为己任，在日常工作中不断优化服务意识，尽可能为群众提供就近、便利、稳定的“家门口”消防服务。