为深化国家电子处方中心应用,方便参保人员就医购药,我省多地医院门诊收费系统(简称HIS系统)试行“外配处方”模块。该模块以患者为中心,在充分尊重并保障病人选择权的前提下,通过提供更加安全有效、经济实惠的个性化医疗服务,给广大患者及家属带来更多便利。
外配处方指的是在定点医疗机构就医后,患者持由该医疗机构医师开具的处方,在指定的定点零售药店购买药物的一种方式。传统就医模式下,患者必须先到医疗机构挂号找医生诊断开处方,再到药房取药。但倘若就诊医疗机构没有所需药品,就得到其他医疗机构就诊。部分药品出于部门监管需要,配药流程更是既严格又复杂,对于一些行动不便或生活偏远的群众而言,配药过程堪比一场马拉松。这不仅给患者带来麻烦,还导致“因药就医”问题不时发生。
此外,即使是大型医疗机构,储存的药品数量也是有限的,若将处方药的购买权限始终囿于一处,在季节性流感、换季性鼻炎等疾病大规模流行时期,药物容易供不应求。而外配处方就有助于克服这些问题,就诊医疗机构将电子处方同步流转至医保定点零售药店,患者就可自行就近选择定点零售药店取药结算,既尊重保障了病人的购药选择权,又避免了医药资源的短期挤兑,可谓是一举多得。
当然,外配处方的作用远不止于此,其并非是简单地将医院处方向外开具流转,真正的目标在于带动基层医疗服务模式的整体升级,让患者可以就近取药、自主取药,提升群众求医问药的满意度。但作为一种新兴的问诊取药方式,外配处方的背后是一项复杂的系统工程,在试点推行过程中一些问题不容回避。譬如,各大定点药店对于外配处方的接纳认可程度如何?处方外配后,是否所有定点药店都能实现药物通配?医生药师手头的外配处方名额分配与管理权限又该怎样界定划分?这些问题若是解决不好,难以满足患者真正的用药需求。
因此,做好外配处方试点工作的关键在于积极提升医疗机构与定点零售药店的参与积极性,推动外配处方由定点医疗机构流向定点零售药店的单向流转升级为区域内的多向流转甚至跨区域流转,弥补试点过程中信息化建设、机构资质认定、人才配置与培训、患者信息保护等方面存在的问题。一个一个环节抓,一步一步扎实推进,加强配套能力建设,外配处方才能真正为患者造福。
便捷就医、便捷取药一直是广大群众的期盼,在互联网技术应用日新月异的当下,加快推动外配处方的实施落地,是改善患者就医体验的题中应有之义。用好外配处方,定能让更多患者享受互联网技术带来的实惠,不断提升群众就医获得感,更好地守护人民健康。
作者:戚高晟 编辑:陈文华