近日，越城区盛世名苑意外走红，凭借着干净整洁的地库环境成为远近闻名的网红小区。但是早在几年前，该小区2期E7地块地面破损严重、尘土飞扬，既不美观也不安全，令居民烦恼不已，大家多次投诉，但问题一直没有得到有效解决。一批业主代表挺身而出，带头成立地下车库维修组，着手分工干活，在他们的带动下，业主们纷纷众筹维修资金，E7地块得以换了新颜。

当我们留心身边，其实不少小区都有着盛世名苑曾今的影子，地面坑坑洼洼，垃圾乱堆乱放，管道漏水严重……“小病不治，拖成大病”，于是小区环境越来越差，居民们怨声载道却又纷纷“自扫门前雪”，无人关心的小区仿佛成了“城市孤儿”，不仅外部环境脏乱差，居民之间的团结有爱、互帮互助更是难觅踪影。

反观盛世名苑，面对长期悬而未决的地下车库整治工程，有经验又热心的业主代表没有袖手旁观，而是积极作为成立地下车库维修组。有的对设计、施工业务比较熟悉，负责与承包商对接，督促工程进程与质量；有的负责宣传后勤工作，做好前期通知、钱款收缴等事务；还有的分管财务，每项支出都实时在居民群上公布，做到公开透明……大家分工明确、齐心协力，既是义务劳动，又是阳光工程，自然受到居民们的欢迎与肯定。有居民自发为维修组送去点心、矿泉水、拌面还有防尘口罩，人与人之间的暖意就此开始传递，地块整治工程的效率得以大大提升。现如今的小区地库整洁明亮，彩色环氧坪平滑干净，墙面粉刷一新，车位黑白分明……昔日的“步步惊心”成为“步步舒心”，在民生问题的暴露和解决、小区内部事务的落实和优化中，小区自治和居民互助的力量得到充分彰显。

盛世名苑地库地块整治过程中显露的小区“自治力”，其实在我市其他地区也有体现。位于诸暨市浣东街道的永和花园曾因没有物业管理，小区环境脏乱差，垃圾分类不达标，也是在一众热心居民的引领下，业主们自发成立“志愿者物业”，大家群策群力共同服务小区建设，永和花园因此实现华丽转身，这些案例都带给我们启示。原本冷漠松散、以“陌生人社会”为主要特征的小区为什么能够变成和谐睦邻的“熟人小区”？如何让这种患难相恤、守望相助的良好自治氛围延续并“传染”至其他小区？最大的难点在于，对大多数小区而言，内生的自治机制并没有建立起来，居民向心力和凝聚力不足。针对小区地库地块破损、环境不洁、垃圾分类等问题，居民需求相对集中，容易形成共识，而在实际生活中，居民之间牵涉到的矛盾问题和利益诉求就会更多更复杂，能否趁着小区自治的“东风”找到破解之道？是一个亟待深入探讨的话题。

小区治理的本质，就是小区居民的自我管理和多元主体的协同治理。盛世名苑的做法蹚出了小区自治的新路径，启示我们等不是办法，干起来才有希望。只要一心为公，扎扎实实为民办事，居民们必然会看到并有所触动，从而更加紧密地团结组织起来为小区公共事务奔走，形成“公事公议、自管自治”的良好氛围。展望未来的小区治理，也应当积极学习盛世名苑的好经验，以自治促善治，深度激发小区治理生机活力，提升小区居民之间的粘合度，将小区真正打造成为“步步舒心”的美好家园。