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“哈尔滨火了”给我们的启示

2024-01-31 10:30

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这个冬季、元旦,哈尔滨火出圈了。据公众号“哈尔滨文旅”发布的文章显示,截至元旦假日第3天,哈尔滨累计接待游客304.79万人次,实现旅游总收入59.14亿元。游客接待量与旅游总收入达到历史峰值。“南方小土豆”“尔滨”等成为热词;这个热度还在持续。“冰城”哈尔滨红遍全网,可给我们很多启示。

“两山论”,大有可为。两山论是指我们既要金山银山,又要绿水青山,绿水青山就是金山银山。哈尔滨的出圈是“两山论”的生动写照。全国各地游客冬季到哈尔滨,主打的关键词就是“冰雪”,如哈尔滨冰雪大世界、“网红”大雪人等都是吸引年轻游客前来打卡的点。另外冻梨、冻柿子以及很多活动等都是直接或者间接与“冰雪”有关。而“冰雪”及衍生出的物品、活动、农产品等正是当地的“绿水青山”,是“金山银山”的基础和具体体现。所以哈尔滨给我们的第一个启示是,我们应该充分认识、挖掘、利用好本地的“绿水青山”,让其成为“金山银山”。

重服务,未雨绸缪。冰雪哈尔滨年年有,以前也有冰雕、到最北的漠河去感受冬天等活动,为何这个冰雪季特别火?这除了充分利用“绿水青山”,更与当地政府的未雨绸缪密不可分。如提前设计了100项活动,充分挖掘本地的特色文化,“做了一年的准备”。关注每个旅游短视频下网友的评论,回应并满足游客的需求,如东北特产冻梨的吃法;游客们将这些新体验等发布到社交媒体平台上,引来更大范围网友的关注,引来更多流量,形成了正向循环。另外,为接包括“南方小土豆”在内的游客“反向迁徙”,哈尔滨啥好东西都使劲往外掏,不少东西,连本地人都直呼没见过,乃至有了“尔滨,你让我有点陌生了”的梗。未雨绸缪挖掘文化内涵、服务热情细致周到,也是哈尔滨“出圈”给我们的一个启示。

爱国游,锦上添花。抗战胜利过去约80年了,731部队等惨无人道的侵略行为渐行渐远,由此,这些历史一旦被提及,不少人便认为是“小心眼”“爱记仇”。而参拜靖国神社、否认甚至美化侵华历史的言行却时有睹闻。忘记历史意味着背叛;哈尔滨有侵华日军第731部队遗址。哈尔滨人充分利用旅游热,引导、安排爱国游,提醒我们不忘历史,居安思危,警示后人。那排着的一长队游客,让我们看到了一道“精神的长城”。这让人们对“出圈”的哈尔滨更增添了一分好感乃至敬意,也让冬季游更有厚度和深意。这也是哈尔滨“出圈”给我们的启示之一。

作者:周国梁 编辑:陈文华

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