居民乘电梯被困，90秒接通电梯数字化平台智慧中心，值班中心下达指令，可在12分钟内进行有效处置。（2022年2月22日《绍兴晚报》《乘电梯被困，90秒接通“大脑”》）柯桥区在原有电梯信息化监管基础上，升级为数字化智慧监管平台，并计划到2023年做到全区电梯数字化智慧监管全覆盖。

电梯安全是民生实事，升级数字化监管后，工作更智慧，群众安全感、幸福感更强。与电梯安全一样，消防逃生、白蚁防治等诸多关系民生安全的民生领域逐步升级数字化，更加有力保障民众安全。然而数字化建设需要配套服务同步提升。

数字化建设许多领域仍属“无人区”，对广大民众而言，闻所未闻、见所未见。作为政府要加大鼓与呼，在宣传上再进一层，营造良好的数字化建设氛围。通过宣传引导，让大众认识到数字化就是新动能、数字化建设就是深化改革，以正确的数字化理念，积极拥抱数字化改革。数字化改革是条新路子，相关生活安全等民生领域的数字安全、使用等方面没有明确的规定，这需要政府在出台《浙江省数字经济促进条例》基础上，加快配套民生领域数据安全法规建设等。尤其要在数据安全、权利隐私等方面，以法规形式来做好保障，保证民生领域数字化改革健康持续发展。民生领域数字化改革面大量广，更新迭代快，这需要更大的技术投入、维护资金投入。就拿柯桥区电梯数字化智慧监管来说，2021年已完成1027台住宅电梯的智慧监管，计划2022年覆盖全区6000余台。几何级的投入，加上日常维护是很大的开支，如果迭代升级投入更为庞大。不同于生产领域，民生领域只有投入没有产出，如此巨大的配套资金需要及早考量、妥善解决。

安全监管升级，数字化转型驱动生活方式和治理方式变革，需要稳中求进，抓住关键点的同时，做实做细各项工作，使配套服务同步升级，才能改出成效、赢得实效。