近年来，一种名为“剧本杀”的游戏开始风靡线下。通常由几个玩家一起到实景场馆，通过角色扮演来体验剧本推理性质的游戏。正因如此，“剧本杀”往往需要较大的活动场地，不少商家为了节约运营成本，便将目光对向了住宅小区。以诸暨市为例，几家较为著名的“剧本杀”店均位于住宅小区内，“二分之一推理馆”位于幸福家园小区，“诡冢剧本推理馆”位于多彩城小区。而面对“家门口”的“剧本杀”带来的困扰，居民与商户之间的矛盾也不断上演。

区别于以往线上游戏的虚无缥缈，“剧本杀”更多是通过感官实景、角色扮演等方式让游玩者得到前所未有的“沉浸式”体验，其火爆兴起的背后实则是新型社交模式上位的表现。在年轻人的阵阵呼声中，越来越多的商家盯准潜在市场，纷纷投资开店进行营销。但商铺的高昂租金让许多投资者望洋兴叹，于是将视线转移到租金相对较低的住宅小区。成本越来越低的同时，消费者的消费激情却愈发高涨，上海、杭州等地的一些“剧本杀”场馆甚至需要提前一两个星期预约才能游玩，但随之而来的矛盾也在不断增加。

许多“剧本杀”场馆为了追求极致游玩体验，常常设置在晚间开放，高分贝、营业时间长、光污染等问题纷至沓来，给周围居民带来了不小的烦恼。一方面，进进出出的流动人员，增加了小区的管理成本，影响了居民的正常作息，另一方面，住宅楼被商业化使用，也伴随着安全隐患、环境卫生等问题。而这些问题的纠纷所属权也在持续引发争议，物业、业委会、社区、市场监管……多头监管的复杂程度不断刷新，一边摸索一边解决已成了当务之急。

要想平衡住宅小区与商户之间的矛盾，亟需多方合力。作为市场主体的监管部门，要牵头担当、积极引导，适当拔高颁发营业执照的“门槛”，对开设在住宅区的新业态商户要设立“红黑榜”，分类重点关注，而对于扰民现象严重、坚决不予整改的商户要重拳出击、及时取缔。小区物业、业委会等组织要充分发挥主人翁姿态，加强流动人员监管与登记制度，并鼓励居民监督举报不文明经营行为。社区则要充分利用好监管网格，加强日常走访监管，发现问题及时整改。只有多方配合，共同发力，才能保障居民的相关权益，让“家门口”的“剧本杀”良性发展。