近日，诸暨一企业出资3000万元把荒山改建成公园，造福当地村民。这件事最难得的地方在于“听者有意”，那位企业主偶然间听到了一句抱怨：“这座山太荒了，到处都是芦苇、荆棘，如果能建成公园就好了。”他把这句话放在了心上，落在了行动里，一座“金猪山公园”才应运而生。

“说者无心、听者有意”，这句话的侧重点在于“听者有意”。如果说，那位企业家压根没把那句抱怨放在心上，那么现如今那座荒山恐怕没有任何改变，爬山的人见了依旧会有不少怨言。

细想一下，我们身边不乏对生态环境的类似抱怨。比如，“一到下雨天河水里垃圾浮出水面”“垃圾分类的普及率准确率不够高”“农村人居环境改善不该留死角”等等。其实，有这样的抱怨也很正常，因为生态环境治理是一个长期的过程，不可能一蹴而就、一抓就好，这些抱怨一方面暴露出本地在生态环保方面存在的客观问题，另一方面也充分展现了人们期待生态环境越来越好的美好心愿。

抱怨并不可怕，关键在于如何对待它，换句话说，就看“听者是否有意”。面对人们的抱怨，如果有关部门回避、逃避，那么抱怨不仅不会消失，而且人们对相关部门的信任感也会削弱，都说山清水秀环境美要靠齐心协力，少了群众的支持，环境治理工作就不好开展，再美好的蓝图也只能“纸上谈兵”。相反，如果有关部门能像那位企业主一样“听者有意”记在心间，想方设法去寻找解决问题的办法，努力改善生态环境中存在的不足，那么，抱怨声不但会逐渐减少，还有可能变成认可的掌声，有了群众的支持，生态环境治理工作的开展才会更加顺畅。

当然，作为普通市民的我们也有着自己的一份责任，我们有抱怨的权利，但抱怨不能解决问题，如果能尽己所能为生态环保出一份力，变抱怨为行动，那么，“山有可能因我更清秀，水有可能因我更清澈”，这样就能收获一份实实在在的获得感，岂不更好？与此同时，“听者”的范围也该扩大些，媒体、人大代表、政协委员、基层干部，如果都能成为“有意的听者”，细听人们的抱怨，及时向有关部门反映，那么，同样能促成生态环境的改善，而这不正是我们所提倡的齐心协力共建共治共享美好家园吗？