到2022年基本完成全市老旧小区改造提升，完成100个示范小区改造……近日，我市正式启动新一轮老旧小区改造，将用4年时间分步推进，把全市老旧小区打造成配套设施完善、居住环境优美、人文特色彰显、管理机制健全的美丽宜居型小区。

近几年，老百姓对老旧小区改造的呼声很高。我市在老旧小区改造上出真招、动真格，一个个高颜值的小区，不仅彰显了政府执政为民的情怀，而且满足了居民对美好生活的需求。这样的民生实事多多益善，理当持续发力。

群众最关注的需求、最吐槽的难点，就是老旧小区改造的发力点。因此，在改造过程中，要广泛倾听民意、集聚民智，围绕道路、管线、绿化、公共设施、停车位等突出问题，由点到面、由内到外将“好钢用在刀刃上”，用系统化思维来解决民生烦忧。同时，要挖掘文化基因和人文元素，内外兼修、形神兼备，以精益求精的态度把这件民生实事办成“民心实事”。

老旧小区“面子”上旧貌换新颜不难，关键是“里子”也要提档升级。譬如，违章搭建、楼道卫生脏乱、小区乱停乱放等问题，一定程度上影响了生活质感，这既与物业管理不严有关，也与居民素质参差不齐有关，打通堵点、消除痛点已经刻不容缓。

一个基本共识是，小区生活环境质量，三分建、七分管。老旧小区改造不能只做表面文章，更应实施“里子工程”，借助改造提升的东风，充分运用共建、共治、共享的理念，在提高常态管理水平上狠下功夫，真正让老百姓居有所安、居有所乐。在这方面，引入并加强物业管理乃长久之计，要不断提高柔性化治理、精细化服务水平，真正满足群众的所需所盼所求。

党的十九届四中全会指出，要健全充满活力的基层群众自治制度。对小区管理来讲，在加快业主委员会组建步伐和规范建设的同时，要用“一栋一策”“共建共管”等方式，让居民主动对标找差，强化自治管理，通过大力推进和谐社区、和睦邻里、和美家庭建设，促进思想观念和行为模式的调整，努力营造安定祥和、温馨和谐的小区氛围。在广泛征求群众意见的基础上，形成各具特色的管理机制，共绘老旧小区改造最大“同心圆”，这是大方向，也是大课题，值得积极探索。

老旧小区改造是看得见、摸得着的民生工程，既要有锦绣“面子”更要有舒坦“里子”，只有把以人为本的理念贯彻始终，扎扎实实办好这件“关键小事”，才能让小区发展更有质量、更有温度。