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“双11”要警惕过度“激情消费”

2019-10-31 09:00

来源:绍兴网—绍兴晚报

在绍兴著名心理咨询师王乐怡看来,诸如淘宝直播、“双11”抢购、盲盒等之所以会“火”,正是因为抓住了一些人的心理需求。“任何事情都要有节制,这些新型的互联网营销模式很容易令人冲动消费,购买本身并不需要的东西。”

过度“激情消费”人群中,有一部分是内心焦虑、在成长过程中缺爱的年轻人。在王乐怡接触的案例中,有一个年轻人就是不断刷淘宝、不断购物,为了一个新上市的手机,甚至“威胁”父母如果不同意购买,自己就要跳楼。“这样购物上瘾的年轻人不鲜见,他们需要通过购物来满足自己,因此不断向父母要钱购物,以此证明父母是爱自己的。”

还有一种过度激情消费的人群,则是因为生活工作压力大。王乐怡表示,现代人压力比较大,看直播、抢优惠券、抢东西可以在一定程度上缓解压力,希望通过不断购物“宠爱”“犒劳”自己。

还有各种网站采取各种营销“招数”的外部促发因素,诱发了“激情消费”。过去传统的营销模式是视觉型的广告方式,而当下的淘宝直播等属于互动体验式的营销模式,包括情景体验、人设型以及多变的酬赏方式等,“比如在直播中,主播会时不时与观众互动,解答他们的问题,同时还会有抽奖,打出‘全网最低价格’‘打折’‘赠品’等,比只是看文字介绍和照片介绍的促销方式更容易激发人的购物欲望,观众对主播的‘黏度’也会不断增加。”

“但是,任何事情都要有度,冲动消费、过度沉迷的人,建议还是要解脱出来,去现实生活中社交、多参加运动。”王乐怡建议,碰到“双11”抢购、淘宝直播等营销模式时,最好给自己设置购物清单,设定金额上限,或者提前安排一下每个月的购物计划,购买时不要超过自己的预算。“购物要设置‘反悔期’,购物车提交后,不要即刻付款,允许自己反悔,否则有可能会导致自己的‘经济危机’。”

作者:绍兴市新闻传媒中心全媒体记者 严竹萍 编辑:陈文华

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