新闻中心

宠物医疗保险迎来市场风口

业内提醒:应注意互联网平台风险

2019-09-12 09:45

来源:绍兴网—绍兴晚报

最近,一款面向宠物的医疗保险在绍兴出现,一些宠物医院还专门打出了广告:每天一块钱,健康保障一整年。

都知道养宠物费精力费金钱,特别是给宠物看病治病,有时花费的不比人看病少。因此,这种宠物医疗保险的卖点着实让人心动。但是,不少养宠人士心中还是打了几个问号:产品是否正规?背后由哪家公司主导?会不会交了钱,最后赔付不了?

A

看病满200元可报40%

有人率先获得理赔

在商家推出的互联网平台上注册相关会员,缴纳365元/年的会员费,就能获得平台提供的一系列针对宠物的服务内容。会员服务内容中有一项核心服务是宠物的医疗保险,即由平台所在的公司向保险公司定制保险品种,给予会员的宠物为投保对象。给宠物单次治疗满200元,即可报销40%,单次赔付最高800元,一年赔付最高8000元。只要有宠物医院提供的正规发票就能报销。另外,从这款宠物险的产品介绍看,保险适用于60天-12岁的宠物犬、宠物猫,保险范围包括感冒、肠炎、犬瘟、皮肤病、意外受伤等宠物疾病。这些条款着实让一些养宠人士心动。

绍兴90后郭小姐,是一条小八哥犬的主人。上个月,她在绍兴一家宠物医院看到该平台在搞活动,可以免费注册会员,有效期一年。她便注册了会员,平台也给她的小狗投了医疗保险。没过几日,她的这只小狗,眼睛被异物戳伤,经绍兴一家宠物医院诊断为角膜溃疡,治病共花费555元。郭小姐向平台提交了宠物治疗小视频、病例本、诊疗清单、医院发票等材料后,很快就收到了一笔222元的医疗补贴。

“能报销40%,还挺划算的。”郭小姐坦言,这是她第一次养狗,从3月份到投保前,小八哥犬事故不断,给它看病花掉4000多元,这还不算打疫苗的钱。最贵的一次,小狗感染了细小和冠状病毒,打了4天点滴,花了2000多元。几个月下来深感养宠物确实挺花钱。她说,有宠物医疗保险确实挺好,如果这个平台靠谱,她明年还是愿意续费的。

B

项目由互联网公司主导

从保险公司定制

记者了解到,这款宠物险项目的主导公司,是杭州一家从事宠物保障服务的互联网公司。记者从“企查查”获悉,这家企业成立于2017年5月31日,经营范围涵盖计算机软硬件、计算机系统集成、宠物产品技术研发、保险经纪等。

记者联系到了该公司创始人之一的邹彬彬。他告诉记者,他和创始团队原先都是做宠物产业的,2015年盯上了宠物医疗保险。当时,宠物医保多数是由保险公司推出的,比如:中国人保财险的“宠乐保”、中国平安保险的“宠e保”等。后来,这些保险产品逐渐退出了市场。

分析原因,邹彬彬认为,主要由于保险公司不了解宠物行业,产品设计漏洞太多。他们团队曾给平安保险“宠e保”做过代理,由于保费标准、理赔金额未把控好,最后把正常需求的客户挡在门外,反而引来了许多骗保人士。另外,客户理赔流程也过于繁琐,填写各种单子,提交各种材料,至少要半个月才能拿到理赔款。

市场缺乏优质产品,用户需求又很强烈,邹彬彬和创始团队便于2017年成立了公司,联合中国太平洋财产保险股份有限公司等一起开发了这款产品,向有兴趣的客户推销。经过一年半试验后,今年3月开始面向全国铺开,目前已经有42万人加入会员并给宠物投保,每月还在以1万-2万人的速度增长。

C

盯上宠物产业“蛋糕”

柯桥一公司全省代理

8月,新发布的《2019年中国宠物行业白皮书》显示,2019年全国城镇宠物猫犬数量达9915万只,同比增长8.4%;宠物猫犬市场突破2000亿元,整体消费规模达2024亿元,同比增长18.5%;宠物诊疗在服务类消费中渗透率最高;43%的宠物主人认为给宠物看病贵,一线城市“看病贵”问题尤为突出。

各项数据表明,宠物产业潜力巨大。位于柯桥的一家萌星玩咖公司,就盯上了这块“蛋糕”。7月26日,该公司拿下了上述杭州公司的浙江省代理权。仅一个多月,柯桥这家公司就发展了13000余名会员,并向保险公司投保了相应数量的宠物险。

公司负责人施科斌是一名90后小伙,也是一名宠物爱好者。据其称,3年前,他就涉足宠物产业,从事各类宠物用品的研发生产。同时,他也关注着宠物产业的新商机。今年,他接触到宠物医疗保险的项目,立即产生了浓厚兴趣,觉得其中蕴藏着极大的商机。

“我自己养了一条萨摩耶、一条比熊,除去疫苗、驱虫、体检等开支,两条狗平均每年的医疗费用高达5000多元。”施科斌告诉记者,“宠物看病贵,这是普遍存在的问题,用户需求旺盛。通过加入会员,可以获得从保险公司定制的宠物医疗保险。目前在市场上,这类产品比较少,可抢占先机。”

D

相应项目一哄而上

互联网保险靠不靠谱

互联网公司推出的宠物服务平台,究竟靠不靠谱?内嵌的宠物医疗保险,有没有兑付风险?

记者联系了中国太平洋财产保险股份有限公司有关人士。负责该项目的宁波分公司科创业务部经理柯斌宏给出回复:这款宠物医疗保险产品,由杭州这家公司提出相应的保险需求,太平洋保险出具具体保险方案并给予承保。宠物相关保险条款,已由“太平洋保险”在银保监会进行备案。

对这款互联网保险的销售模式,柯斌宏也给出了解释,杭州这家公司主营业务是宠物服务,即用户在公司开发的互联网平台上注册会员后,即可享受平台提供的一系列增值服务,包括宠粮赠送、殡葬服务、摄影服务等,宠物医保只是作为其中一项服务内容,由平台向太平洋保险统一购买险种,投保受益对象是会员。

那么,如果平台倒闭或亏损了,会员是否还能报销医疗费?对此,邹彬彬回复,用户注册会员后,会收到一份由平台投保、保险公司承保的电子保单(如有需要,也可寄纸质保单)。为优化用户体验,平台会先行审核材料、垫付理赔款,确保24小时到账。若公司倒闭或亏损,用户还是可以凭借保单,向保险公司申请理赔。

据有关人士介绍,目前宠物医疗保险的互联网保险项目已经处于创业风口上,全国类似保险产品已经多达20多种。有关人士提醒,互联网平台鱼龙混杂,良莠不齐,有些甚至根本不经过保险公司,自己就违规直接受理,养宠人士在投保时一定要看清,这些互联网平台最后有没有出具保险公司的保单。

作者:绍兴市新闻传媒中心全媒体记者 陈松编辑:陈文华

  • 越牛新闻客户端

  • 绍兴网微信

  • 绍兴发布微信

  • 视听绍兴微信

  • 绍兴网络电视台微博

  • 绍兴发布微博

爆料

新闻热线

0575-88880000

投稿信箱

zjsxnet@163.com