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打好“独一无二”这张王牌

2019-03-18 15:46

来源:掌上绍兴原创

掌上绍兴客户端评论员 侯嫣

周末,笔者带着家人到镜湖湿地海洋世界游玩。此处,是绍兴唯一一家大规模海洋馆,市场上没有同等竞争对手,所以它具有“独一无二”的揽客优势。然而,笔者却发现,景区内缺少必要的防护设施、室内演出厅内观众席位明显不够、灯光设置不合理、没有餐厅就餐……暴露出来的问题不少,难免让人揣测:该景区是不是因为“独一无二”就有点恃无恐、肆无忌惮?

毫无疑问,对参与竞争的市场主体而言,“独一无二”是优势,但是如果像这样仗着此种优势,摆出一副“我就这样,你爱来不来”的姿态,设施不更新、服务不完善,不能给游客提供越来越好的服务体验。那么,在交通日益发达、消费理念不断升级的今天,保不齐日后大家会“舍近求远”,带家人到杭州、上海等同类别的景区去游玩、去消费。即便此处现在是“一枝独秀”,长远看,就会失去人气。

引申开来、放眼望去,鲁迅故里、沈园、鉴湖、秋瑾故居……这些景点或景区放在全国范围内都是“独一无二”的,是绍兴这座城市非常宝贵的旅游资源,就是我们手中的王牌。能不能打好这些“独一无二”的王牌,使之发挥出最大的资源优势,从某种程度上说既关系到本市旅游业的提档升级,又关系到绍兴这座城市长远的发展。

笔者去过鲁迅故里和沈园,发现大多数游客只是“转一转”“逛一逛”“拍拍照”……走马观花式的“浅层次”游居多,一圈转下来,让人觉得与这里与别的城市的某个景点相似,缺乏自身鲜明的特色、互动式体验明显不足、没有办法进行“深度游”。试问,这种状况的背后是不是也有一种“因为我是独一无二的,不怕你不来”的心理在作祟?

旅游业是朝阳产业,有着非常广阔的前景,旅游业搞好了对就业、脱贫、改善民生等方面都大有益处。有一手好牌,就要打好、打出特色。眼下,相关部门不仅要在景区景点的硬件、软件上提高标准、精耕细作、持续不断的下“绣花”功夫;更要想办法把“人无我有”的自身优势发挥到极致。比如,沈园能不能上演一些现代爱情故事戏码,使其成为年轻人打卡的“网红之地”;鲁迅故里能不能多搞一些有特色的游学活动,让孩子们在身临其境中品读大师……多想点子、多出创意、有效互动,真正把景区的优势“拿”出来、特色“亮”出来,有品有质有特,才是人们真正想看到的“独一无二”。

作者: 编辑:施妍静

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