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“轰炸”式的推销电话 背后到底藏着什么?

2018-08-11 07:41

来源:掌上绍兴原创

(网络配图 “镜湖中新广场”附近的楼盘)

绍兴晚报-掌上绍兴客户端记者 金国炳 阮越才

7月份以来,很多市民不断接到镜湖中新广场推销商铺的电话。对于这种“轰炸”式的电话营销方式,大家感觉无奈又愤慨。晚报报道后,不少市民疑问重重:究竟是谁在拨打我们的电话?他们又是从哪里拿到的电话号码?暴力营销为何如此肆无忌惮?

多位读者反映,该项目的“暴力电话营销”让他们不堪其扰:上午打,中午打;下午打,晚上打;手机打,座机打……不停换电话,不分时间段,不论拒绝过多少次,就是“打打打”。读者“越州刀客”在晚报微信公众号留言:一天10个电话中,基本有8个是推销电话。

更多的读者来电表示,“镜湖中新”的电话几乎天天能接到,难道只能等到他们商铺卖完么。记者了解到,自从晚报报道后,这段时间推销电话有所减少。

上周,记者再次进行调查,发现这家开发商和他的分销商热衷电话营销的背后,隐藏着一条利益链。正是有利可图,才导致推销电话如此泛滥,其中“分销商”被指认为罪魁祸首。“所谓‘分销商’,就是帮助开发商销售楼盘的人,他们大都与开发商指定的营销代理公司有合作关系。”绍兴楼市网有关负责人认为,此类营销或许能成交几套,但口碑的损失,恐怕难以弥补。

记者在镜湖走访时发现,这些分销商的工作人员就坐在商铺门口,就等着电话推销后有意向的顾客上门。一旦顾客来了,他们就会上前接待。据了解,每个分销商一般有10名左右员工,每人每天至少要打300个电话。“据我所知,这些分销商有上百个,他们有的在绍兴,有的未必在绍兴。”据知情人士透露。

某房企工作人员余先生告诉记者,目前房地产行业获取用户信息的方式大致有这几种,一是移动、联通、电信三大运营商提供不同区域的号码段,开发商据此进行联系。还有两种“笨办法”,其一是有偿扫码填写个人信息,其二是公司雇佣劳务人员,到街道边或停车场内记录挪车电话及车辆类型,以此推断用户的消费能力。

法律界人士郑海东认为,公民信息被泄露涉及两个层面的法律问题,泄露者轻则构成民事法律关系中的侵权责任,例如侵犯公民的姓名权、肖像权、隐私权等,市民可以通过民事诉讼的方式,要求侵权者停止侵权、赔礼道歉、赔偿损失等,重则也能构成刑事犯罪。

作者: 编辑:谢媛

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