绍兴晚报-掌上绍兴客户端记者 陈乙炳 杜珊珊 文 记者 何雯 摄

核心提示：要说近期最火的“暖新闻”，可能就是出现在各地街头专为环卫工人、快递小哥等户外工作者免费提供冷饮补给的“爱心冰柜”了。

许多网友说，这些无人值守的冰柜就像一面镜子折射出了城市的文明指数。

绍兴出现“爱心冰柜”，刚好过去一周了，小小的冰柜究竟演绎了怎样的人间温馨？昨天，本报记者走上街头，探访绍兴版的“爱心冰柜”故事。

一周免费发放约4000根棒冰

“城市超人，辛苦了”“冷饮补给，随取随用”“免费”……在绍兴银泰城解放路主入口玻璃门上，贴着一张“爱心冰柜”的醒目标语。昨天上午约10点，商场开门迎客，一名罗姓保安将两个冰柜推到室外，并摆好引导牌。“每天上午这个点把冰柜放出来，晚上7点左右放回室内，这9个小时左右的时间，有需要的人都可以免费取用（冷饮）。”他说。

冰柜里满满当当的棒冰，让人看着十分清凉。根据提示，“爱心冰柜”服务对象为环卫工人、交警同志、快递小哥和出租车司机。“从目前情况看，冷饮取用人群主要是环卫工人和快递小哥，还有一些附近的修路工人。”绍兴银泰城企划部负责人陈先生说，这两个冰柜已摆放一周，“补了4次货，一共送出约4000根棒冰。”他说，冰柜里放哪些棒冰，他们在事先作了精心挑选，最后确定由绍兴的伊曼食品有限公司免费提供，奶油味少，以绿豆、水果口味为主，这样吃起来清爽、不发腻，有利于降温解暑。

昨天上午，下雨，天不是很热，记者在现场观察了40多分钟，仅看到一位姓桂的环卫工人来取了一根棒冰。“今天我忘记带水过来了，不然不来拿（棒冰）了，人家是做好事，不好多拿的。”桂女士将棒冰纸剥下，攥在手里，临走时仍不停地说着“谢谢”。

监控视频拍下好多感人画面

“爱心冰柜”旁就是商场主入口，记者看到，很多消费者到此都会驻足观看，但没有人去取棒冰。

绍兴银泰城企划部负责人陈先生说，这个“爱心冰柜”商场原本打算只摆一周，现在决定延长设摊时间。“我们看到了许多感人的正能量画面！”陈先生给出了这样的理由。

记者注意到，冰柜里除了棒冰，还有7瓶矿泉水，“这个水不是我们放的，可以很肯定地说，是好心市民专门买来放进去的。”陈先生说。

在商场中控室，工作人员播放了近几天的监控视频，记者发现，视频记录下了一幕幕感人的画面：一位保洁大叔打开“爱心冰柜”的柜门，把里面的冰柜整理了一遍，然后离开了；一名妈妈刚取出一根棒冰，同行的小女孩指了指告示牌，妈妈随即将棒冰放回冰柜；一名小男孩认真地读了一遍告示牌，然后推着妈妈离开了；一名姑娘刚打开冰柜门，另一位同行的姑娘提醒她看告示牌，两人没取棒冰就离开了；一名母亲手指告示牌上的字，一字一句念给孩子听，然后什么也没拿，带着孩子离开了……

商场保安罗先生也向记者讲了他遇到的故事。“有两个环卫工人满头大汗，衣服都湿透了，她们都只吃了一根棒冰，很快离开了。”他说。

当然，监控也记录下了少数不太和谐的画面。监控视频显示，有个老太太将一根根棒冰装进自己带来的袋子里，然后离开；同一天，她再次来到这里，又装走了一袋棒冰。“这样无视告示牌，来大量取走棒冰的人，这一周里只有四五个人。我们看到，都会予以劝阻，有的人会放回几根，个别人不听劝阻，拎着就走。”银泰城一名管理人员说。

绍兴街头出现更多“爱心冰柜”

“爱心冰柜”活动引来众多响应者，仅记者了解到的，就有五六个“爱心冰柜”点。

在上虞区一家酒店门口，一个“爱心冰柜”每天都放有100多根棒冰和100多瓶矿泉水，“天热的时候，一天有五六十名户外工作者来领取冷饮。”该“爱心冰柜”点的负责人说，除了告示上写到的环卫工人、快递小哥等人员，基本不见其他人来领取冷饮。

越城区石家池沿一家餐馆门口，同样摆有一个“爱心冰柜”。记者看到，冰柜里除了棒冰、矿泉水等冷饮外，还有绿豆汤、银耳汤和酸梅汤。“我从网上看到‘爱心冰柜’的活动，也弄了一个，绿豆汤、酸梅汤都是自己家煮的，花不了几个钱。”这家餐馆的负责人阮先生说，他自己每天出去送外卖，有时候热得受不了，就想喝点冷饮，有感于此，他就自设了“爱心冰柜”。

在柯桥区银泰百货也有一个“爱心冰柜”，里面摆满了矿泉水，告示牌上写着“给所有高温工作者”。“每天免费发出100多瓶水，活动会持续到下月中旬。”该商场相关负责人胡先生说，来这里的消费者基本都“自觉守规”。“有的凑近看了，发现是给专门人员准备的，又默默地放回去。一些好心民还偷偷买来矿泉水，放进冰柜里。有个妈妈带着两个孩子来送水，一下放进了20多瓶。”一名姓武的保安说。

柯桥区金地自在城一期沿街商铺边也有一个“爱心冰柜”，里面放着矿泉水、可乐、雪碧、红茶、雪梨汁等饮料，还有7盒绿豆汤。店主林女士介绍，她这个“爱心冰柜”每天要送出20多瓶水，取用者以快递小哥和外卖小哥为主，“这些小哥也挺体谅人的，大多拿的是矿泉水。”她说，她还在冰柜里找出了3个1元硬币，她估计是一位快递小哥取了几次水后觉得不好意思，偷偷留下的。

网上出现质疑声音线下更多爱心行动

这个夏天，一台台无人值守的“爱心冰柜”获得叫好的同时，也引发一些质疑。

“网上各种声音都有，好些是质疑我们借‘爱心冰柜’炒作。”绍兴银泰城企划部负责人陈先生说，他们商场一直想通过一场公益活动引起大众对高温下的劳动者的关注，杭州街头的“爱心冰柜”让他们受到启发，促使他们决定推出绍兴版“爱心冰柜”。

“刚好之前与本地的伊曼食品有过合作，一聊起这个，老板就答应免费提供冷饮，我们提供场地和冰柜。”陈先生说，做这场活动的初衷是想让户外工作者感受到城市的爱心，同时希望起到抛砖引玉的作用，号召更多人加入到公益行动中来。

有网友说，商场搞这个活动，无意中把绍兴的一些不文明现象放大了。“不文明的情况毕竟是少数，这些个例的存在应该说很正常。到目前为止，绝大多数人不会乱拿，甚至出现了这么多意想不到的感人故事，传递了正能量。”陈先生解释说。

为什么不把冰柜摆到解放路边上？对于网友这样的质疑，陈先生表示，马路上不是想摆就能摆，“马路到商场有一段距离，冰柜挺重的，推进推出不方便，而且还要拉一根长的电线。”他说。

在越城区石家池沿经营餐馆的阮先生对设“爱心冰柜”点也有顾虑。“网上的质疑声音，我也看到了，我没想那么多，只是想做点好事。做好事，总不会错。”他说。

昨天晚上，记者采访了绍兴文理学院教授田润刚，他说：“‘爱心冰柜’让高温下的户外工作者确实得到了实惠，感受到了社会的关爱和温暖，我觉得挺好的，有人说是‘作秀’，这种‘作秀’多一点又何妨？”

■晚报快评

让城市爱心更多贴心的表达

(栗爱平)

没有亲身经历，你很难体会到高温下户外工作者的艰辛。从他们感激的话语和感恩的行动，可以清晰地看到，“爱心冰柜”把清凉送到了他们嘴里、把感动留在了他们心里。不少市民表示，“爱心冰柜”即使是商家的策划活动，也是传播正能量、激发城市爱心的好策划，“这种‘作秀’多一点又何妨？”

“爱心冰柜”引发的网上争议，正是少数人不适应引起的，也是极个别市民贪小便宜带来的。通过一周的“沉淀”，我们惊喜地发现，“爱心冰柜”已经产生更多正向效应，而且还在进一步扩大中。

当然，“爱心冰柜”是个新生事物，有一个探索完善的过程，比如，因为“不好意思”监管，让个别人“不听劝阻、拎了就走”。还有，因为离路边或停车场太远，出租车驾驶员很难享受到这种福利。享受对象也应该是更多的急需者。但凡事不可责全求备。把好事做得更贴心，是我们努力的方向。关爱环卫工人、快递小哥等户外工作者，因为地点、时令和个体需求的不同，完全可以有不同的表达形式。被称为火炉城市的重庆，就在街头增设了许多直饮水供应点，为高温下的人们降温解暑。

让城市爱心可以更贴心地表达。我们要为“爱心冰柜”等爱心行动点赞，还应该用各种适当的形式，做力所能及的事，一点一滴地去建设我们的城市文明，展示我们的城市温度。