浙江温州鹿城区百合苑小区有一个特别的“门铃”，最近在网上走红。一部用胶带固定的旧手机，屏幕上显示着微信界面。访客或外卖员可以通过这部手机，直接拨打微信语音或视频，联系门卫或业主，经确认后远程开门。这个被网友称为“微信无线对讲门铃”的创意只用了一二百元的成本，就解决了传统楼宇呼叫系统几十万元的投入难题，且已平稳运行数月。

这事乍看是“穷则思变”的机灵劲儿，细想却像一记轻敲，叩开了人们对“智慧社区”的固有想象。大家总以为智慧是刷脸、是App，可在百合苑小区，智慧，就是一部旧手机，和一群愿意动脑筋的人。

这扇门打开的，不只是进出的通道，更是一扇关乎基层治理的思考之门。真正的难题从来不是技术，而是人怎么组织起来，把事办成。业委会主任拿出自己的旧手机用作“门铃”，他背后站着的，是一个能议事、能决策、能扛事的业委会，是一群愿意为公共事务花时间的居民，是街道推动的“片区大物业”资源共享机制。这哪是“土办法”？这是“组织力”的胜利。

一些“智慧社区”项目，投入巨资，系统上线，结果要么居民不会用，要么物业公司懒得管，最后沦为“僵尸工程”。技术可以买，但信任买不来，组织力更买不来。百合苑的手机能“上岗”，是因为有门卫每天守着，有业委会定规则，有居民配合使用，有党组织在背后支持人选、把关方向。这四方合力，才是那部旧手机真正的“操作系统”。

有人说，这能长久吗？手机坏了呢？业主不接呢？隐私呢？这些担忧没错，但别忘了，任何制度的起点，都是“有人愿意开始”。百合苑的居民选择了“先做”，在做的过程中解决问题，而不是等“完美方案”从天上掉下来。

更值得琢磨的是，为什么这样的“妙招”出在业委会？因为业委会是居民和物业公司之间的“接口”，它不该是物业公司的“对立面”，也不该是“橡皮图章”，而应是“问题解决者”。可现实中，不少小区的业委会要么难产，要么内耗，要么被质疑“谋私”。百合苑的实践说明，选对人，建对机制，基层组织真能“四两拨千斤”。

党建引领不是口号。它体现在推荐有公心的党员进入业委会，体现在协助建立议事规则，体现在为“共享物业”搭台子。它不包办，但要保障方向不偏、机制不垮、信任不塌。

当然，这扇门还得升级。可以加个防水箱，可以开发专用小程序，可以为老人留一把机械钥匙。但最该升级的，是治理思维，要从“重建设轻运营”转向“重组织轻堆砌”，从“政府包揽”转向“居民共治”。

旧手机开门，开出了一个道理：智慧社区的密码，不在服务器里，而在人心之间。真正的“高科技”，是人心齐，是办法多，是有人愿意为邻居多想一步。

这扇门，值得全国千万老旧小区，都来推一推。

（内容来源：绍兴日报）