6日，浙江省绍兴市越城区“城市移动观察员”行动正式启动。该行动由越城区综合行政执法局与绍兴市96345社会公共（便民）服务中心联合发起，通过动员全民参与城市问题监督，探索构建“人人都是观察员、处处都有监督网”的“全民网格”共治新格局，助力城市精细化管理升级。

仪式现场，越城区综合行政执法局与绍兴市96345社会公共（便民）服务中心签署合作协议，标志着政社协同的城市治理平台正式落地。主办方还为首批“城市移动观察员”代表颁发聘书，这批观察员涵盖96345加盟商户、外卖员、快递员等新就业群体及社区党员民众，他们将化身“移动探头”，在日常出行中主动发现市容环境、市政设施等方面的问题。

为确保治理高效闭环，行动建立了“上报—处置—激励”全流程机制。观察员和市民可通过“越城城管执法”“绍兴市96345”微信公众号或96345官网，实时上报发现的问题。平台审核后将智能派单至相关责任单位限时办理，并及时反馈处置结果。同时，上报有效问题的参与者可获得积分奖励，积分可兑换生活用品或便民服务，形成良性激励循环。

（2025年12月6日 中新网 张斌 谢萌）

（内容来源：绍兴日报）