“真是雪中送炭！这笔理赔款不仅挽回了我们的损失，更让我们敢接单、敢闯国际市场了！”11月11日，绍兴市某纺织品有限公司负责人将两面印着“政策护航稳外贸 心系企业解难题”“赔付高效 服务周到”的锦旗，分别送到越城区商务局和人保财险绍兴市越城支公司（以下简称越城人保财险）相关负责人手中。两面鲜红的锦旗背后，是一场政企携手、为小微外贸企业筑牢风险屏障的暖心故事，也是政企协同优化营商环境的生动注脚。

据了解，该公司是一家深耕服装出口多年的小微贸易企业，于2024年与韩国买方签订服装出口合同，货物如期交付后，却遭遇“晴天霹雳”——买方突然失联，货款悬而未收。说起当时的困境，该公司负责人表示仍心有余悸。关键时刻，越城区小微信用险政府联保政策“及时雨”和越城人保财险的理赔服务“加速度”解了该企业的燃眉之急。得知企业情况后，越城人保财险在区商务局的指导下迅速启动理赔程序，较短时间内便将8万美元顶格赔付款打入了企业账户。

该小微企业负责人以锦旗深表谢意，表示政策的精准覆盖、商务局的贴心帮扶、保险公司的高效服务，让其在海外风险面前站稳了脚跟，更重拾了拓展国际市场的底气，也坚定了扎根绍兴做优外贸的信心。

下一步，越城人保财险将在区商务局指导下深化“理赔+风控”服务，为企业提供海外买方资信调查、贸易风险培训等增值服务；区商务局也计划持续聚焦企业需求，推动政策红利向更多小微主体延伸，共同为越城区外贸企业“走出去”筑牢风险防护网，让出口信用险成为激活本地外贸活力、推动高质量发展的强劲动能。

据悉，越城区和滨海新区出口信用保险政府联保服务项目是由政府主导、保险公司承保，针对年出口额500万美元以下的小微外贸企业，提供涵盖买方破产、拖欠、拒收等风险的信用保险，保费由财政全额补贴，单户最高可获赔8万美元。2025年，越城人保财险承保越城区和滨海新区出口信用保险政府联保服务项目，为辖内约1500家小微企业提供累计超40亿元出口信用风险保障。

（通讯员 张诗意）