春风社区成立于2015年10月，涵盖7个住宅小区，社区常住居民有7000人左右。作为鉴湖街道办事处所在地，这里周边学校、医院等配套齐全，但如何让党群服务中心真正贴合居民需求，曾是社区治理的一道考题。“服务什么，要让群众说了算。”社区党支部书记张志霞认为。

去年11月，社区党群服务中心通过改造提升，面积扩容近两倍，着力构建以邻里、健康、教育为核心的“3+6”未来社区场景，打造邻里一家、老有所依、幼有所育的未来社区。

“以前，办点事要楼上楼下来回跑，现在好了，一进门一揽子解决。”家住春风公寓的王大爷笑着说，他腿脚不大好，党群服务中心提档升级前，社区工作人员的办公场所在二楼，每次想咨询点事，或是领取体检单，都需要爬楼梯，很不方便。“现在有了服务大厅，我们每天都有值班人员，绝大部分政务服务事项在大厅就能解决，大大提升了老百姓的办事效率和服务满意度。”张志霞说，社区的网格员穿行在楼栋之间，敲开一扇扇家门，走访聆听最真实的声音，把居民沉甸甸的“需求清单”变成党群服务中心内极富特色的“服务菜单”。

据张志霞介绍，改造提升后的党群服务中心，服务功能和设备设施进一步优化。中心除了添设“服务驿站”，还在侧边一角开辟了一个“图书角”，配备的书籍是来自越城区图书馆的1000余册图书，都是老人小孩爱看的书籍。此外，服务大厅的另一侧还配备了健身娱乐场所。“以前社区居民排个舞、上堂形体课，还要借用街道的舞蹈室，今年开始，在家门口就实现了‘场地自由’。”

（内容来源：绍兴日报）