近日，滨控集团第4个项目现场“五心服务站”——海滨景园二期城市更新项目正式建成启用，工人用不到1小时就顺利办妥了项目入场手续，工作人员还向工人们讲解了该集团“码上清风”的操作流程与使用范围，既让一线工人懂操作、会监督，更推动项目监督在基层落地。

“五心服务站”的内核是“一站式服务”，它既是滨控集团“五心潮发展”党建新品牌的核心抓手，同时也是“枫桥经验”在基层项目建设的重要实践，通过打造一站式服务平台，将工人入场手续简化至4个环节，办理时间从2天压缩至1小时。4个“五心服务站”通过“入场跑一次”服务，已为2.35万人次新区建设者提供便利，让党建服务贴近项目一线。

“五心服务站”的现实意义，不止于简化流程、节省时间，更在于深刻诠释了党建也是服务力的重要理念。“五心服务站”以“省心、舒心、暖心、安心、廉心”为服务内核，融入“枫桥经验”，让党建工作真正扎根基层、贴近群众。这表明，党建工作可以通过具体的服务载体，转化为实实在在的服务能力，解决群众急难愁盼问题，增强群众对党组织的认同感和信任感。

深入探究“一站式服务”的本质，其实是对服务模式的重构与优化，是以群众需求为导向，打破部门壁垒、整合服务资源、简化办事流程的创新举措，主要作用在于“便民、高效、精准”，让群众能少跑腿、好办事、不添堵。因此，推出“一站式服务”是回应群众期盼的必然要求，也是提升社会治理效能的关键路径。一方面，高效的“一站式服务”能减少企业办事成本，优化营商环境，吸引更多投资，激发市场主体活力；另一方面，能畅通群众诉求表达渠道，及时回应群众关切，化解基层矛盾，促进社会和谐稳定，提升群众幸福感和获得感。

“一站式服务”是服务群众提高效能的“金钥匙”，是推动民生服务优化的“加速器”。我们期待更多领域、更多地方能像滨控集团那样，积极探索创新服务模式，让“一站式服务”遍地开花，从而惠及更多群众，为实现高质量发展、创造高品质生活释放动能。

（内容来源：绍兴日报-滨海潮声）