全媒体记者 徐仲寅 文 洪欣宇 摄

今年以来，在区卫健局牵头下，多类专项行动和优质医疗项目落地生根：“一十百千万”系列行动提质效、优服务；全域“心电一张网”打通家门口就医“最后一百米”；“刷脸通”“医防护”托起一老一小幸福梦……普惠、高效、贴心的基层医疗服务体系织密了我区居民的健康“保障网”。

“心电一张网” 守护基层居民心健康

“医生，我的心脏最近不太舒服，想来做个检查。”日前，71岁的村民吴阿姨走进福全街道峡山村卫生室。村医张月中为她做完心电检查后，实时将数据上传至绍兴第二医院医共体总院心电诊断中心。12分钟后，心电图报告结果为完全性右束支阻滞。了解吴阿姨的病因后，张月中立刻给吴阿姨做了针对性药物治疗。“以前都需要跑到市区，现在村里也能做心电检查了，很方便！”吴阿姨连连称赞。

作为全市“县域心电远程诊断一体化工程”的重点实施区域，今年以来，柯桥区精准发力基层心血管健康守护，通过设备下沉、人才赋能、机制创新，构建起全域贯通的“心电一张网”。“全区所有公立社区卫生服务站、村卫生室共配齐289台数字心电仪，实现基层心电检查点位全覆盖。与此同时三家医共体总院平台实现升级，建成集数据传输、在线诊断、危急预警于一体的区域心电诊断系统。对于基层医务人员的心电检查和心血管专业知识培训与考核也常态化开展，切实提升村医对心电检查的操作能力、判读能力和处理能力。”区卫健局相关负责人说。

依托这一网络，患者在基层完成检查后，数据实时上传至县域心电诊断中心，诊断医生10分钟左右即可反馈报告。若发现急危重症，医共体牵头医院立即启动远程指导，必要时还能开通转诊绿色通道。截至目前，柯桥区已完成远程心电诊断近1.5万案例，从中识别急危重症121例，为患者赢得了宝贵的救治时间，有效降低救治延误风险。

“刷脸通” 弥合老人就医“数字鸿沟”

近日，在绍兴市中心医院医共体华舍分院内，家住华舍街道沙地王村，今年60岁的周阿姨前来看病。周阿姨患有高血压和糖尿病已有三四年，因慢性病管理需要，她定期来华舍分院回诊。在导医台护士辅助下挂号后，周阿姨趁候诊间隙在“健康小屋”一体机上测量了身高、血压，这些数据实时传输到了她的数字档案中。随后，她来到门诊，医生通过她的电子档案迅速做出判断，直接问诊，开具处方。伴随着“刷脸通”机器亮起，周阿姨对比了个人信息后，机器立刻跳出支付界面。结算成功后，周阿姨前往药房排队取药，全程不超过10分钟。“现在看病、取药刷个脸就行，我们老年人再也不用为操作不了电子设备而犯愁了！”周阿姨说。

今年以来，我区已构建起覆盖广泛、流程顺畅的“刷脸就医”服务网络，通过“适老化”改造弥合老年人就医的“数字鸿沟”。“刷脸通”依托人脸识别、人工智能等现代信息技术，将老年人面部信息与医保电子凭证或院内就诊账户进行安全绑定。“以前看病需要带着身份证、医保卡或者智能手机，现在只要人到医院，通过自助机或人工通道完成‘刷脸’操作，就能顺畅办理建档、挂号、报到、诊疗、检查、医保结算、取药等全流程业务，真正实现‘无卡化’就医，大幅降低老年群体的就医操作门槛。”区卫健局相关负责人介绍。

截至目前，我区“刷脸通”服务已覆盖全区16个镇（街道），并延伸至部分服务需求较大的村卫生室（社区卫生服务站），率先完成30%以上站点及5个巡回诊疗服务点的“刷脸就医”全覆盖。在医疗机构内部，“刷脸通”更贯通挂号签到、门诊治疗、入院登记、出院结算、自助服务等高频次就医场景，让老年群体就医省心又省力。

“医防护” 为儿童健康提供“一站式”服务

“各位家长和小朋友们，日常生活中应该如何预防龋齿，你们知道吗？”日前，在柯桥区中医医院医共体湖塘分院内，一场集预防知识讲座、个人生活能力培养、亲子手工活动为一体的健康小课堂开讲，十余对亲子认真听取了讲课内容。随后，在老师的指导下，小朋友们还参与了手工活动，锻炼手部精细动作。“我们积极发挥儿童健康管理中心的防护优势，每个月都会举办两次活动，宣讲健康知识，促进亲子互动，今年以来累计举行活动约20次。”湖塘分院相关负责人说。

据了解，柯桥区“医防护”儿童健康管理中心是整合医疗、预防保健、养育照护资源的服务综合体，以“幼有所育，幼有善育”为目标，构建“医育结合”服务体系。中心设儿童保健、儿科门诊、儿童康复、中医门诊等功能区，配备专业医护团队，提供儿童生长发育、常见病预防、中医保健、膳食指导等服务，同步开展育儿分享、亲子互动等定制化活动，实现疫苗接种、健康体检与养育指导“一站式”服务。

截至目前，全区已建成华舍、福全、湖塘等10家“医防护”儿童健康中心，覆盖率达62.5%，预计到2025年底16个镇（街道）卫生院（社区卫生服务中心）实现全覆盖。已建成运行的儿童健康中心联动全区89家婴幼儿照护驿站，形成全域婴幼儿照护服务网络。此外中心还与33家托育机构、幼儿园签署双向协议，派驻健康指导员开展巡回指导，并拓展“中医护苗”特色项目，融入辨证施护理念，全方位守护儿童健康成长。

（内容来源：柯桥日报）