近日，新区企业综合服务中心联合沥海街道、经济发展局、产业保障局、税务局等多个部门，深入基层一线，在滨海科技城生命健康产业园举办“金秋暖企行，服务零距离”专题活动，为企业送上精准、高效的服务支持。

摸排，收集企业在政策适用、合规管理、生产经营等方面的具体问题，整理形成《生物医药类企业服务需求清单》。围绕“企业点单、政府接单、送服务上门”的工作理念，企服中心充分发挥统筹协调功能，联合税务局、经济发展局、产业保障局等派出专家，组建跨部门服务团队，提前做好服务准备。

会上，企服中心主任王建桥致辞，介绍了本次活动的背景、目标及参会服务团队。随后，经济发展局工作人员针对生物医药产业相关政策进行深入解读，产业保障局专家结合案例讲解知识产权保护要点，税务局专员则围绕涉税实务开展宣讲，帮助企业把握政策要点、防范运营风险。

在互动交流环节，企业代表踊跃提问，内容涵盖政策适用、知识产权、税务申报及生产经营中遇到的具体难题。简单问题由职能部门现场解答；对于情况复杂、需跨部门协调的事项，企服中心工作人员统一录入“企呼我应”系统，依托涉企问题高效闭环处理机制，推动问题实现“收集—转办—解决—反馈”的全流程管理，确保企业诉求件件有回应、事事有着落。

本次活动以“精准服务+系统闭环”为抓手，实现了政策信息精准传导、企业诉求即时响应、复杂问题协同破解，切实提升了企业的获得感和满意度。同时，进一步拓展了区域分中心的辐射带动能力，持续增强新区营商环境的品牌影响力。

（通讯员：徐维卓）