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2025-10-27 14:24
近日,上海市民陈先生反映,国庆假期他们一家三口去旅游,因有事要订回沪机票,却将出发地输错,随即取消重订,前后仅1分钟,竟被收取了2000多元的退票手续费。因一时手误就要承担巨额损失有失消费公平,呼吁航空公司能采取更加人性化的退票政策,设定一定时间的“退票缓冲期”,让消费者能及时纠错。
(内容来源:浙江日报)
作者: 编辑:徐盈盈
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