有人登门免费清洁油烟机，你会心动吗？先别急着答应，这背后可能藏着消费陷阱。

记者调查发现，此类骗局近期在多地频发，不法分子瞄准老年群体，打着“厂家直销”“免费服务”旗号，利用老年人的同情心将价值十几元的清洁剂卖出上百元，不少老年人被推销人员以情感绑架、虚假宣传等手段诱导，购入远超实际需求的清洁剂。

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老人花数千元买60瓶清洁剂

83岁的孙阿姨家住北京市西城区。不久前，两名自称是清洁剂厂家工作人员的女子敲响了她家的门，称正在开展入户清洗油烟机活动，可以免费清洗油烟机。

由于油烟机确实需要清洗了，孙阿姨同意她们进来看看。“她往油烟机上喷了点清洁剂，油污开始往下滴，好像是有效果。”孙阿姨说。

两名推销员看到墙面的陈年污渍，二话不说就开始演示擦墙，并劝孙阿姨购买清洁剂擦墙。

孙阿姨行动不太方便，没有办法做墙面清洁，本想婉拒，但对方却表示，完不成推销任务将会被辞退。“她说阿姨买吧，买了就能完成任务。如果完不成推销任务，就要被辞退。我一想孩子要没有工作了，那就买吧。”孙阿姨说。

一听孙阿姨要买，这两名推销人员连忙表示，一箱起卖，一箱30瓶3000元，有优惠活动，第二箱半价。就这样，原本只想买两瓶试试看的孙阿姨花4500元买了60瓶。

孙阿姨的子女得知此事后，怀疑老人被骗了。此后，老人尝试联系退货，却被告知“批发产品不退不换”。

记者在孙阿姨家中看到，两箱未拆封的清洁剂仍存放在卧室床底。

记者随机拆封了一瓶，发现喷头已经损坏，无法正常使用。包装信息显示，该清洁剂的产品名称为“家居多用清洁剂”，产品品牌为“某某某好太太”，每瓶500毫升，主要成分为去离子水、进口表面活性剂、渗透剂、溶剂等，可用于油烟机、微波炉、烤箱、灶台等油污清洁。

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多地已披露类似骗局

记者在黑猫投诉等平台上搜索发现，陷入“上门免费清洗”圈套的不只孙阿姨。巧合的是，他们收到的清洁剂都是“某某某好太太”家居多用清洁剂。

推销人员通常打着“免费清洁”名义，清扫过程中就开始推荐这款产品。面对老年人，他们通常打“苦情牌”，用“业绩有压力”“生活有困难”等话术博得老人同情。

在这个过程中，推销人员往往利用老年人反应慢、对产品实际用量缺乏清晰认知的特点，通过虚构远超正常生活需求的使用场景，误导老年人陷入“囤货式”消费陷阱。

北京的周女士告诉记者，她父亲去年7月花费29940元买了14箱420瓶清洁剂，到现在连一瓶都没用完。“两个推销员上门免费擦油烟机，擦完后就跟老人推销清洁剂，让老人买了14箱，一箱30瓶。他们跟老人说，打扫一次房间就得用30瓶。”周女士说。

记者发现，他们购买的清洁剂都是由广州某生物科技公司生产。尽管推销人员在推销时都以该公司员工的名义开展活动，但当记者以消费者的身份致电产品包装上的服务热线，对方却表示，公司没有销售部门，这些推销人员不是公司工作人员，而是从公司批量采购产品的经销商。

据了解，该公司这款清洁剂起订量1000箱，单瓶清洁剂的拿货成本在12元左右。而这些清洁剂到了推销人员手里，则会被翻数倍卖给消费者。

多地已经披露类似骗局。今年5月，上海市徐汇区人民法院公开审理了一起以老年群体为主要作案目标的刑事案件。办案法官表示，该案中犯罪分子以免费保洁为诱饵，以老年人作为主要作案对象，低价买入清洁剂后，通过虚构身份、情感诱导等手段进行高价推销，属于典型的诈骗行为。根据相关法律规定，诈骗老年人的，属于酌情从严惩处情节。

（据中央广播电视总台中国之声、央视网）