当养老院院长的实际需求遇上科技企业的创新能力，碰撞出的不仅是合作火花，更是未来养老生活的清晰图景。

大会上，多位嘉宾一致认为，未来，以“机器人处理重复劳动，护工专注情感关怀”为特征的人机协同照护模式将成为养老新常态。

但科技助老不能只停留在“炫技”，更要贴合老人的实际需求，与人文关怀深度融合。

早在2015年，杭州市社会福利中心还曾引进5台养老机器人“阿铁”，对老人进行情感陪护。孙晓冬记得，起初，老人们觉得新奇，喜欢和“阿铁”聊天，但时间久了，就觉得操作麻烦，渐渐失去了兴趣。不到2年，“阿铁”闲置“下岗”。

多位养老院院长认为，科技企业在进行养老产品的创新时，应精准聚焦不同类型老人的真实需求，以老人为中心，避免科技“为了智能而智能”。

“产品操作必须简单，最好是一键启动、语音控制，图标和字体也要够大。”陈冈的想法得到不少养老院院长的共鸣，科技助老产品要进行极简设计，降低使用门槛。

洪玉才则指出，智慧养老产品要避免孤立运作，需要和线下服务融合绑定，“比如，智能手环监测到异常，社区护工能同步上门。”

只有让科技“弯”下腰，接住老人的每一个“用不惯”，才能真正接住他们对美好生活的期待。

浙江具有科技创新的浓厚氛围，人工智能、脑机接口走在前列，也一直在推进科技创新与养老服务的加速融合。

理疗复健机器人、AI助行外骨骼机器人、护理协作养老服务机器人、情感陪护机器人……今年9月，工信部和民政部联合公布《智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点项目名单》，全国共32个项目入围，其中4个来自浙江。

可以想见，不久的未来，这些前沿科技成果将走进浙江老人的生活，让老人们共享科技红利与时代温暖。