近日，招商银行绍兴诸暨支行凭借对风险的敏锐嗅觉与高效的应急处置机制，为一名海外留学生成功拦截了30万元涉诈资金，演绎了一场跨越国境的“资金守护战”。

事情始于一个寻常工作日。该行厅堂经理在风险智能调查平台中注意到一条异常的调额申请：留学生袁某某通过招行手机银行提交申请，要求将每日转账额度从5000元提升至20万元，用途标注为“支付留学学费”。核查发现，该账户资金由同学、朋友、家人等数十个个人账户转入，金额从几千到几万不等。这种资金零散汇入、集中转出的模式立刻引起厅堂经理警觉，他第一时间致电客户核实。

电话中，袁某某称资金为借款，需紧急缴纳学费，否则将影响入学。结合账户流水与客户表述，厅堂经理怀疑有风险，便告知袁某某，需向学校或留学负责人索要缴费清单或官方凭证，银行据凭证调高汇款额度。不久，袁某某来电，表示无法提供材料，但坚持必须立刻调额，否则“求学多年的努力将功亏一篑”。厅堂经理耐心解释，“当前电信诈骗频发，建议您咨询家人，通过学校官方渠道核验账户真实性，我们会全力配合您的调额要求。”

次日，袁某某再次来电，但仍无法提供有效材料。厅堂经理面对质问并未妥协，一边承诺协商，一边劝导，并及时联系诸暨反诈中心上报异常。

第三日，袁某某账户因异常交易触发管控，非柜面交易被终止。袁某某多次致电要求解管，厅堂经理苦口婆心劝阻，并再次上报反诈中心，但查询结果仍显示无异常。凭借多年的职业敏感，厅堂经理仍怀疑此次汇款有问题，当机立断拒绝解管，建议袁某某立即联系父母。挂断电话不到半小时，袁某某回电称，发现自己确实遭遇了电信诈骗，已向户籍所在地杭州市公安局报警。他在电话中激动地说：“一个人在国外，要是这笔钱被骗走，真不知道该怎么办。太感谢你们了，帮我避免了这么大的损失！”

次月，袁某某回国，其母亲特意带他来到该银行，当面感谢厅堂经理的细心负责避免了大额资金损失。

此次“学费诈骗”被成功拦截，不仅彰显了招商银行绍兴诸暨支行在反诈工作上的敏感与该行员工高度负责的职业态度，更让远在海外的学子感受到了祖国金融机构的暖心守护。未来，该行将持续强化反诈工作，为广大客户的财产安全筑牢防线，让“跨境守护”的温暖延伸至更多角落。

（内容来源：绍兴日报）