为切实将滨海新区中度以上失能老年人养老服务消费券政策落到实处，确保辖区内符合条件的老人及其家庭“应知尽知、应享尽享”，近日，孙端街道张家沥村组织工作人员开展了养老服务消费券上门宣传活动，用“脚步”传递政策温度。

活动前，张家沥村工作人员提前梳理辖区内中度以上失能老年人名单，明确每户家庭的居住地址与基本情况，制定“一对一”上门计划，确保宣传无遗漏、服务有针对性。上门过程中，工作人员不仅携带政策宣传手册，还准备了通俗易懂的“白话版”讲解要点——面对老人及家属，他们耐心解读消费券的申领条件、补贴标准、使用范围及操作流程，手把手指导家属通过手机线上提交申请材料；遇到行动不便、沟通困难的老人，工作人员更是俯下身、放慢语，反复确认老人及家属是否理解，同时细心记录下大家提出的疑问与诉求，现场能解答的即时回应，需协调解决的逐一登记，后续跟进反馈。

此次上门宣传不仅让养老服务消费券政策走进了失能老人家庭，更拉近了村与居民之间的距离。下一步，张家沥村将持续跟踪消费券申领进度，为有需要的家庭提供后续协助，确保政策红利真正惠及每一位符合条件的失能老年人，切实提升他们的晚年生活幸福感与获得感。