“多亏你们耐心调解，我的工资终于有了着落！”日前，在绍兴某高职院校的绍“薪”青年劳动保障服务驿站里，大学生小李的脸上露出了笑容。两个月前，他利用课余时间在一家培训机构兼职，可到了约定结薪日，对方却迟迟不结账。多次联系机构负责人协商无果后，他抱着试一试的心态，向校内的青年劳动保障服务驿站求助。经过3天的沟通协调，驿站工作人员成功帮小李讨回了被拖欠的3000多元劳动报酬。

近年来，我市不少高中毕业生、在校大学生选择利用暑期或课余时间走进企业实习、做兼职，既能积累实践经验，也能增加收入。但这一群体普遍缺乏签订劳动合同、保留用工证据的意识，导致工资拖欠、休息权益受损、押金难退等问题时有发生，不少学生遭遇维权无门的困境。为此，市人力社保局劳动监察部门充分依托已创建成功的“全国维护青少年权益岗”，针对学生兼职实习的权益痛点，精心织密权益“防护网”，为青年学子全力撑起“安薪伞”。

为进一步畅通劳动保障维权渠道，目前，市人力社保部门已在全市高职院校、人力资源市场等关键点位设立9个青年劳动保障服务驿站，并选派青年业务骨干担当“维权先锋”。他们不仅为有需求的学生提供日常咨询服务，更主动靠前担当“调查员”“调解员”，高效化解纠纷。此前，某餐饮企业曾拖欠3名暑期工工资，青年执法团队连续多日蹲点调查，摸清企业实际经营状况和欠薪症结后，通过政策宣讲和法律震慑，最终为学生们追回欠薪1.1万余元。

除了化解已发生的纠纷，源头防范违法用工同样重要。我市将青少年权益保护纳入“智慧风控”平台监测，通过大数据分析提前识别用工风险。不久前，系统监测到某电商企业频繁招聘“短期工”，且人员流动异常，执法人员立即介入核查，发现该企业存在拖欠学生兼职报酬的苗头。执法人员通过及时约谈企业负责人、宣讲劳动法规，成功避免了一起群体性欠薪纠纷。

“案件处理既要合法依规，更要暖心护苗。”市人力社保局劳动监察部门负责人表示，在处理一起涉及未成年人的工伤纠纷时，考虑到当事人的心理状态，执法人员专门邀请心理咨询师陪同调查，既依法为当事人争取到足额赔偿金，又最大限度保护了隐私，避免二次伤害。

得益于一系列精准有效的举措，2024年绍兴“安薪指数”走在全省前列，今年1至8月，全市学生群体涉薪投诉量同比下降近10%，学生兼职实习的劳动权益得到越来越坚实的保障。