10月13日上午，自动扶梯处于停滞状态。

　　见习记者 袁文韬 文/摄

　　来自热线88643111：“上虞南站地下停车场通往进、出站口的自动扶梯一直都在‘例行保养’，已经好几个月了，什么时候才能恢复正常？”近日，市民徐女士向晚报热线反映了这一情况。

　　记者核实：10月13日上午，记者来到上虞南站，看到连接地下停车场和进、出站口的上下两台自动扶梯均处于停滞状态。两台扶梯前均设置了黄色警示挡板，挡板标注“电梯例行保养中”，其中一台扶梯前还放置了一个贴有“维修中”字样的三角锥。记者看到，通往地下停车场的自动扶梯只有这两台，另外有4台无障碍电梯，但位置较偏，乘坐人不多。

　　徐女士家住上虞，在嵊州工作，每天都在上虞南站乘坐高铁上下班。徐女士说，受电梯停滞影响，她每次进出站都只能爬楼梯。“我上班要背背包、提电脑包，每次上下楼梯都得热出一身汗。”她说，国庆中秋假期，车站客流量增加，不少市民和游客都提着行李箱出行，自动扶梯不运行，给大家的出行增添了不便。

　　在出站口，记者遇到了正拖着行李箱往地下停车场方向行走的乘客林女士。林女士告诉记者，她住在上虞，外婆家在台州，平时看望外婆都是从上虞南站坐高铁。“这几个月来，南站的自动扶梯都不运行，提着行李走楼梯特别吃力。希望电梯能尽快修好。”林女士说。

　　对此，上虞南站相关负责人解释，这两台自动扶梯因连接室外区域，尽管设有顶棚遮挡，但防雨效果有限；同时，车站起初建造时排水管路径设计不太合理，排水孔尺寸较小，每逢下大雨，雨水就容易渗透到电梯内部，进而引发故障。此前，车站已对漏水管、排水沟等排水系统进行改造测试，情况有所改善。然而，今年7月底，台风“竹节草”带来的强降雨，导致两台扶梯进水损坏。

　　“电梯出现故障后，我们第一时间就向厂方上报了维修需求，但维修所需设备至今仍未到位。”该负责人表示，他们会持续催促设备厂家，尽快落实维修设备，早日启动电梯维修工作。