
近日,绍兴市中心医院医共体安昌分院口腔科上演了温馨一幕:一位八旬老人在家人的陪伴下,手持锦旗,走进诊室,向口腔科主治医师赵国光表达深情致谢。
锦旗背后是一段充满温情与责任的医患故事。今年7月下旬,85岁的冯老太因牙齿肿痛无法进食。因严重晕车,冯老太在女儿的搀扶下,步行一个多小时才来到安昌分院口腔科。然而,当天恰逢赵国光轮休。冯老太女儿看到他在办公室电脑旁留下的电话号码,抱着试一试的心态拨打了过去,说明了母亲因身体原因来院极为不便的情况。赵国光了解情况后没有丝毫犹豫,立刻驱车20分钟赶回医院。
通过详细检查,赵国光发现老人患牙已发展为急性根尖周炎,还伴有根尖区放射性疼痛。随后,他一边与老人亲切交谈,分散其注意力,一边手法娴熟、动作轻柔地进行应急处理,仅用十来分钟就完成了诊治,有效减轻了老人的痛苦。
考虑到冯老太患有高血压和心脏病,拔牙风险较高,赵国光决定采用分阶段保守治疗。他根据老人的特殊情况,量身定制了“三减策略”:减少单次治疗时长,避免老人长时间保持一个姿势而感到疲惫;减少复诊频次,降低老人往返医院的奔波之苦;减少院内等候时间,提前安排好各项事宜,让老人能尽快接受治疗。不仅如此,赵国光还主动留下自己的电话号码,真诚地对冯老太说:“冯阿姨,你定好来医院的时间,我来调班配合你。”此后,哪怕冯老太因故到院时间比预约时间晚,他也总是耐心地在诊室等待,从未有过一句怨言。
经过三周精心治疗,冯老太的患牙得以完整保留,咀嚼功能也完全恢复。如今,她又能像往常一样正常进食,脸上重新绽放出灿烂的笑容。冯老太逢人便夸:“赵医生很耐心,不仅治好了我的牙,更医好了我对看病的恐惧。”
面对冯老太及家人送来的锦旗和真挚的感谢,赵国光谦逊地表示:“老年患者就像瓷器,脆弱又需要格外呵护,我们作为医生,既要治好他们的病,更要护住他们的心。”
(内容来源:绍兴日报)
作者: 编辑:徐盈盈
