宁波通商银行绍兴分行深入贯彻落实各级党委政府、监管部门及总行关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，始终秉持“金融为民”的服务理念，积极构建“组织、阵地、外拓”三位一体的反诈体系，助力遏制电信网络诈骗案件高发多发态势，切实保障人民群众财产安全和合法权益。

一、提高政治站位、凝聚全行力量，多措并举探索反诈工作新思路

坚持党建引领，强化组织保障。分行党委高度重视反诈工作，迅速组织专题学习“净链”专项行动精神，将打击治理电信网络诈骗作为合规经营与风险防控的核心任务。成立反诈工作专班，明确“以客户为中心”，全面落实“精准研判、精细操作、精确打击”工作机制，确保反诈责任层层压实。

加强教育培训，融入日常运营。通过开展多层次、多形式的员工宣教，设立“反电诈课堂”，推动分行集中学、部门专题学、支行讨论学相结合。系统学习涉诈“资金链”治理措施、账户风险识别技巧及联合惩戒机制等内容，全面提升员工反诈能力与警觉意识。

二、三载耕耘，织密全域防护网，持续守护百姓财产安全

成立三年来，绍兴分行反诈宣传脚步遍及街道、社区、乡村、校园、医院与企业，宣传群体触达老、中、青和未成年儿童，覆盖范围超万人，发送防骗短信万余条。

在街道，设置反诈咨询台，发放宣传折页，向居民及商户详细讲解冒充客服、网络贷款、刷单诈骗等常见手法及防范措施。

在社区，分行针对老年人，重点强调防范养老投资诈骗、保健品诈骗、中奖诈骗等，同时，手把手引导群众安装国家反诈APP。联合民警以真实案例增强警示效果，形成警银协作的良好局面。对于儿童，为孩子们开展别开生面的反诈宣传，向小朋友们宣讲不同的诈骗类型和预防诈骗的方式方法，筑牢未成年人反诈安全墙。

在乡村，分行开展“保障金融权益 助力美好生活”的金融知识进乡村活动，创新使用乡村大喇叭进行宣传，将金融知识送到田间地头。

在校园，分行走进浙江某职业学院开展反诈主题讲座活动，活动邀请了学院200名学生及周边社区的工作人员参加，有效提升青少年群体防诈意识。

在医院，工作人员于护士节当天，以“守护白衣天使，筑牢反诈防线”为主题开展了一场金融反诈宣传活动，在表达敬意的同时筑牢金融安全防线。

在企业，组织开展“金融反诈号角吹进企业，银企携手筑牢资金‘安全堤’”系列活动。通过真实案例剖析冒充公检法、虚假投资理财等诈骗手段，讲解应急处置措施，共同提升风险防范能力。

三、创新传播形式，贴近时代脉搏，让反诈宣传“活”起来

创新宣传方式，突出关键环节。开展“合规青年说·职场新征程”主题迎新活动，结合传统节日，巧妙将反诈知识融入灯谜、答题竞赛等活动，加强与公安机关联动，邀请反诈专家开展专题讲座，结合实际案例解析最新诈骗手法，持续提升员工应对新型诈骗的能力。

在反诈十周年活动中，绍兴分行积极拓展反诈宣传新形式。根据真实案例自编自演“老人的旅行”脱口秀，真实反映老年人面临的诈骗风险。为纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年，分行选送小品《就是你们》参加市“弘扬抗战胜利荣光 担当金融强国使命”金融系统主题文艺展演，从反诈与适老服务的视角，展现金融人弘扬传统、担当使命的形象，传递“金融为民”的深厚情怀。

未来，宁波通商银行绍兴分行将继续加强组织领导和体系建设，持续优化防控机制，坚决守护人民群众“钱袋子”，为区域金融安全与社会稳定贡献力量。