持续优化营商环境，就要瞄准企业投资生产经营中的“堵点”“痛点”，在体制机制弊端上做减法，在加强服务和监管上做加法

据《今日越城》报道，近日，绍兴市越城区灵芝街道应急消防管理站联合区安委办，主动上门，为卫生院和联合大厦提供了一次别开生面的专项消防安全指导服务。这次检查，是灵芝街道在越城区首创的“服务型”消防安全指导新模式，其核心是从根源上“帮促提升”，将“查问题”转为“教方法”。

消防安全的重要性，不言而喻。但传统的消防安全检查往往以查找和处罚为主，因而在提高单位自身消防安全意识及消防工作自主性方面存在不足。从这个意义上说，灵芝街道应急消防管理站联合区安委办，主动上门，将“查问题”转为“教方法”的做法，值得肯定。

从上述专项消防安全指导服务看，呈现出两大鲜明的特点：首先是选“点”准，为以点带面提供了条件。选择卫生院和联合大厦作为首批对象，是因为医疗卫生机构与人员密集场所是消防安全的重中之重，且联合大厦业态多元化，若能指导好这两家，就能为同类型场所树立可复制的样板。其次是检查细，寓指导于检查的全过程。指导组不仅突出检查重点，而且不放过任何一个细节。尤其是针对医疗场所人流密集的特点，指导人员现场模拟就诊动线，帮助院方优化疏散预案，并“手把手”教导医护人员正确使用灭火器。对于发现的安全隐患问题，指导组与物业、商户负责人围坐一堂，制定“一问题一方案”，首创性地解决了大型综合体火灾处置中可能出现的“单打独斗”问题，为辖区安全和经济发展筑牢坚实的“防火墙”。

优化营商环境，不是靠口号喊出来的，更不是靠广告做出来的，而是靠实实在在的举措抓出来的。本次专项消防安全指导服务之所以受到广泛好评，在于他们提高政治站位，深刻理解优化营商环境的服务内涵，真正体现了“不叫不到、随叫随到，有求必应、无事不扰”的本质要求；在于他们坚持换位思考，精准把握企业的实际需求，依托街道细化的消防安全网格和“141”基层治理平台，实现了人员的精准调配和资源的有效下沉；还在于他们注重双向奔赴，既精准排查并消除了隐患，又为场所管理人员赋能，提升了其自主管理能力和应急实战技能。

灵芝街道消防工作变“查”为“教”的做法启示我们：持续优化营商环境，就要瞄准企业投资生产经营中的“堵点”“痛点”，在体制机制弊端上做减法，在加强服务和监管上做加法。营商环境只有更好，没有最好。而营商环境是否得到了改善，企业感受最深，企业也最有发言权。为此，我们要学会看企业的“脸色”，通过出台更多实实在在的服务举措，激发市场活力，使得市场主体的创新潜力充分涌流。

（内容来源：经济日报）