国庆假期临近，假期火车票也同步开售。今年的国庆中秋假期共有8天，面对超长假期出行高峰，火车票已出现“一票难求”的盛况。在铁路12306App上，记者发现从绍兴北站出发抵达上海、杭州、合肥、福州、金华等地的列车票，大部分车次已售罄。旅游、探亲、学生客流等出行需求交织叠加，绍兴北站即将迎来一波大客流的考验。

针对大客流带来的停车难、交通堵塞问题，近期，绍兴北站站区组织各执法队伍参加大客流应急演练，模拟停车场饱和状态下的车辆疏导流程，为旅客安全便捷出行筑牢坚实防线。

在北站枢纽绸缎东路入口处，工作人员分为两组协同作业，一组负责在入口处指挥车辆并引导交通，另一组则在道路上询问车辆信息，引导车辆有序驶入备用停车场，成功完成应急疏导方案的预演。

“地下停车场饱和后，智慧指挥系统将触发告警，指挥中心立即派发任务，由相关责任单位对地面进入环隧车辆进行分类引导。”绍兴北站站区综合管理服务中心相关负责人说，根据“两进两出”设计，私家车或者网约车送客可在B1环隧落客区即停即走，有订单的网约车可前往B3W区接驳乘客，其余车辆则统一引导至备用停车场停放。通过分类导流，将有效破解假期“停车难、乱停车”的问题。

高铁出行服务始终是旅客热议和关注的焦点。假期的铁路客流不仅总量大，还呈现首尾时段高度集中、“首尾长途多、中间中短途多”等特点。针对客流高度集中的时段和区域，北站将在假期增派人员力量，在检票口、自动扶梯口、换乘通道、出站口等关键点位提供引导服务，保证旅客顺畅进出站。在焕新的站区，可以看到一批全新的智能检票通道、售票窗口、自助售票机等硬件设备，地下候车、停车区域还有智慧大屏、触摸查询机等智能设备，有工作人员在现场为旅客答疑解惑、提供帮助。同时，风雨连廊、站前广场、综合换乘厅等区域均设有服务台，假期也将配备人员轮值，方便乘客寻求帮助。

自绍兴地铁1号线支线开通后，旅客真正实现了“地铁+高铁”便捷换乘。今年暑期，绍兴北站站进出站客流最高日达1.17万人次，足以显现地铁显著的换乘作用。为有效提升市民、乘客的出行效率，目前，绍兴地铁1号线对列车时刻表进行了优化调整。新的时刻表中，部分车站的列车到发时间略有变动。

“通过精细化调整各车站列车到发时刻、提高列车速度，能进一步强化地铁1号线主、支线衔接效率，提升1、2号线换乘效率，更有效缩短了乘客换乘等待时间。面对即将到来的假期，乘客的出行时效与体验感将会得到提升。”绍兴京越地铁有限公司车务中心相关负责人表示。

（内容来源：绍兴日报）