当租房遇到违法或者侵权行为时，租户可以根据不同的状况，向住建、消防、市场监管和公安机关投诉或举报：
——和住房租赁企业、房地产经纪机构有纠纷，或者遇到擅自改造房屋结构或违规隔断出租等违反建筑安全、房屋用途变更等行为的，找住建部门；
——治安管理类违法行为，找公安部门；
——出租房消防设施不达标、消防通道堵塞等安全隐患，找消防部门；
——租赁过程中的价格欺诈、虚假宣传等不正当经营行为，找市场监管部门。
此外，基层调解组织或法院、12345政务服务热线、消费者协会，也是有效的投诉渠道。在投诉前，一定要准备好租赁合同、聊天记录、支付凭证等相关证据。
（内容来源：绍兴晚报）
作者： 编辑：谢媛
