近日，绍兴的钱先生向越牛新闻反映，称自己在银泰百货喵街APP上二次购买“开学季6.88元购礼包”时被拒绝发放券码。对此，越牛新闻记者前往了解情况。

事件经过：

顺利购买券包 却没有券码

据了解，钱先生于8月30日在喵街APP上首次购买该券包，前往绍兴金帝银泰城成功核销并领取了商品。

9月5日，他再次下单同款活动券包，支付成功并生成了购物小票，但券码迟迟未发放。疑惑之下，他联系喵街客服后才被告知：该券包每名用户限购一份。

争议焦点：

限购提示不明

钱先生表示，无论是在购买页面还是券包详情中，都没有明确写有“限购一份”的字样。

由于该“开学季6.88元购礼包”活动已于9月7日正式结束，越牛新闻记者根据钱先生提供的活动页面截图进行查看。在【限购说明】，找到一条模糊的解释：“同一用户通过各种手段进行购买数量超过生活消费需要合理数量或限购数量，使用虚假地址或收货地址不明确的订单，可认定为异常订单。”

在【异常问题】中，说明“如您发现活动商品售价或促销信息有异常，建议购买前先联系销售商资询。”

对此，钱先生表示不解：“既然限购一份，为什么我第二次还能正常下单、支付？页面没有任何拦截或提示！”

商家回应：

确认限购一份 建议走法律途径

针对钱先生遇到的问题，银泰方面相关人士回复称，本次“开学季6.88元购礼包”活动确实设置了限购规则，每位用户仅能购买一份。若钱先生不认可当前的处理方式，建议通过法律途径解决。

目前，钱先生仍在与银泰方面沟通。