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绍兴中医创新打造三大门诊 “超长待机”医疗服务惠及城乡群众

2025-09-05 07:44

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9月4日晚7时,绍兴市中医院传统疗法中心灯火通明,22岁的小王正在接受葫芦灸治疗。“下班后能来做治疗,再也不用请假或者周末赶时间了。”小王说。

这样的夜诊场景,已成为我市持续推进中医医疗服务的一个缩影。通过创新打造夜门诊、假日门诊、巡回门诊“三大门诊”模式,我市现已构建起覆盖全市域的“超长待机”中医医疗服务体系。

2019年,绍兴市中医院在全市首开夜门诊时,仅由4个科室提供为期一个月的夜门诊服务。经过6年探索实践,这项服务已发展为集结10余个专科专家团队的“中医夜门诊”,长年为群众提供集约化、一站式的中医药诊疗服务。

今年7月,我市又在全省率先制定《绍兴市中医夜门诊质量管理标准》,在依法执业、医疗质量管理、医疗服务管理等多方面进行规范,推动全市6家公立中医医院实现夜门诊服务同质化管理,并开设中医内科、中医针灸推拿等特色科室,中医门诊从8:00服务至20:00~21:30。

“医院从人员调配、设备保障、资金投入等方面给予全方位支持,确保夜间门诊服务质量与日间同质。”绍兴市中医院相关负责人介绍,目前医院中医相关夜门诊日接诊量稳定在150余人次。75岁的肺癌患者刘大爷是这项服务的受益者,在肿瘤内科董珍副主任医师的中医药调理下,他的疼痛明显缓解。“子女不用再请假陪我就医了。”刘大爷说。

在距离诸暨市区数十公里的赵家镇,全国优秀中医临床人才、浙江省名中医、主任医师侯春光每月定期前来坐诊,方便山区群众看病。“以前看名医要跑城里,现在专家到家门口了。”泉畈村村民何大爷说。据了解,诸暨市中医医院组建了一支由名中医、专家组成的基层中医药服务巡回门诊专家团队,每月到医共体分院坐诊,解决基层群众看病就医难题。侯春光等名医还通过技术指导、业务培训等方式,提升基层医护人员的中医诊疗水平,推动中医技术在山区落地生根。

当前,这种“设备跑、医生跑、数据跑”代替“群众跑”的中医巡回服务模式已在我市全面推广,让村民足不出村享受中医把脉、中医辨证针灸等传统中医服务。仅今年以来,全市新建巡回诊疗点位40个,开展中医巡回诊疗1000余次、服务群众1.2万人次。

“现在取药像取快递一样方便,不管是节假日还是夜间都能取。”市民张先生赞叹道。此前,新昌县中医院推出了代煎中药服务,设置了智能取药柜,让“人等药”变为“药等人”,极大提升了服务便利性。

节假日不停诊。市卫生健康委相关负责人告诉记者,对于日常双休及国庆、五一等法定节假日,全市6家公立中医医院通过精心排班,确保门急诊、各专科、专家门诊正常开放,保障常态化医疗服务供给。我市还建立节假日服务质量监督与反馈机制,提升服务水平。

“通过推行三大门诊,以群众需求为导向,在时间延展上做‘加法’,在空间阻隔上做‘减法’,在服务质量上做‘乘法’,全市实现了中医医疗服务‘时间、空间、质量’三提升。”市卫生健康委相关负责人介绍,2025年上半年,全市中医“治未病”干预人次同比增长5.6%,三大门诊累计服务患者超136.8万人次。


作者: 编辑:严心愉

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