这个夏天，迪荡街道星尚悦湖2幢居民真的够糟心。一个楼里两部电梯，一部修好才一个月，另一部又坏了。

7月19日、25日，本报连续报道了这个小区高层住宅电梯停摆事件。哪知电梯修好才一个月，又传来坏消息。不过，有了上次的维修经验，该小区物业公司相关负责人对记者表示，目前他们正在“特事特办”，抓紧采购零部件，争取9月10日前让居民用上电梯。

酷热天气里遭遇电梯故障，尤其是24层的高层住宅，对于居民来说确实太遭罪。电梯坏了修，修了坏，问题频出，更是让居民郁闷。该小区2幢居民夏女士说，此前经过记者跟进，这幢楼东侧电梯已经修好并正常运行。而西侧电梯当时也偶有“罢工”状况出现，业主提心吊胆，但也庆幸它至少还能用。8月21日晚上6点多，西侧这部电梯在17层出现了不平层情况，静止时高出地面5厘米并伴有异响。当晚电梯维修人员前来检查，发现电梯运行中不时有不平层情况发生，初步判断是钢丝绳出现损伤。

“最让人难以接受的是，这部电梯此前经过大修，当时说更换了钢丝绳，现在又是同一个问题。作为业主，有理由怀疑前期所谓的‘大修’是打马虎眼，欺骗业主。”夏女士说。

小区居民说，8月25日，物业公司给出一份情况说明：该电梯于今年4月份报修过一次。原计划更换钢丝绳，但根据电梯钢丝绳报废标准，当时尚未达到更换标准，只是进行了紧急处理。而8月21日该电梯再次发生故障后，为了业主安全出行，物业公司已于22日停止电梯运行，并开展维修征询工作。在情况说明中，物业公司还表示，4月份关于西侧电梯已更换钢丝绳的通知，属于物业客服人员不了解实际情况，沟通有误。

针对夏女士反映的新问题，昨天记者联系了该小区物业公司上海星海时尚物业绍兴分公司相关负责人。该负责人表示，除了向业主发布情况说明，目前他们正在征询维修意见，已通知电梯公司抓紧准备零部件，尽快抢修。该负责人表示，有了前期维修经验，此次西侧电梯停运以后，他们花了3天时间就征询完业主意见，由业主签字同意后动用维修基金维修电梯。考虑到业主出行安全，他们请来了街道特种设备相关管理部门前来检查核实，确定需要更换钢丝绳，才启动了相关维修流程。另一方面，他们也对上次发布不准确信息的客服人员作出严肃处理。“这次维修响应很快，预计9月10日前就能完成，让业主尽快用上电梯。”该负责人说。

（内容来源：绍兴日报）