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如何让家具更“听得懂”老人的话?

2025-08-31 17:59

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当下,家居环境的适老化改造越来越受关注。本月,《适老家具 设计指南》国家标准发布,将从明年2月起实施。而《家居产品适老化设计指南》国家标准也将于今年9月起实施。以上这些标准是如何制订的?将为老年人的居家生活带来哪些改变?

杭州市西湖区北山街道是全国智慧健康养老应用试点示范街道。在老旧小区,老年人更愿意接受安装小型智能设备,来实现适老化功能。

“比如在高频使用的卫生间安装红外线报警器,在厨房间安排烟感探测仪等,通过这些小设备来确保老人的安全。”北山街道工作人员胡晓冬说。

而在北京,首开寸草养老院除了自身的适老化改造,也派出技术团队为居民们开展改造工作。团队在积累经验的同时,也发现市面上一些产品在适老化设计上的不足。

“有一次我们给居家老人做适老化改造,安装了一款智能马桶,但是马桶自带的按键都在侧面。老年人要对准这个按键,实际上挺不容易的,扭着身子,眼睛也看不清。还有一些智能产品,要用语音来控制,但是有的老年人口齿不清晰,有的老年人有口音、说方言,有些产品就识别不出来。”技术团队负责人吴可欢说。

针对这样的问题,《家居产品适老化设计指南》和《适老家具 设计指南》提出,语音交互系统对于老年用户要设置更高的容错率,适应老年人的发音特点、语言习惯等。也要考虑老年人各项身体机能的下降和行为习惯,从视觉、听觉、触觉、嗅觉等方面分析老年用户特征,遵循安全性、易用性、舒适性等设计原则。

《适老家具 设计指南》国家标准起草小组的指导专家,南京林业大学家居与工业设计学院教授、深圳家具研究开发院院长许柏鸣介绍,国家标准中的适老化,需要更加系统地解决用户需求。

《适老家具 设计指南》起草小组执行组长,深圳家具研究开发院标准研究中心主任章雅玲介绍,部分家具品牌主张充分融入智能化技术,而反对者就结合市场调研的反馈认为,很多标称“高智能”的家具产品因为操作复杂,价格偏高,反而提高了老年消费者的使用门槛,很难成为他们的首选。

“这就产生了一个矛盾,企业想引领产品向‘高智能’的方向发展,但其实市场的接纳程度又没有达到这样的水平。我们希望智能化技术要对老年人有用。因为智能不是目的,而是手段。”章雅玲说。

记者了解到,《适老家具 设计指南》国家标准结合消费市场实际,附上《常用家具产品适老化功能部件配置推荐表》,将“感光夜灯、床铺面多姿态调节、健康监测/预警”等应用列为可选项,允许企业根据具体使用者需求灵活选配。

《家居产品适老化设计指南》国家标准,也对家用电器、厨卫等产品的适老化设计有更多细节的指导,包括产品界面尺寸、文字、对比度等便于识别,产品包装及使用说明简单、直接等。

这两份国家标准都是推荐性标准,为行业提供设计指导,并不是强制性的技术要求。研究家居适老化设计、改造的清华大学建筑学院教授周燕珉认为,设计指南的形式具有灵活性,实际操作中也不能生硬地照搬适老化设计,而要考虑使用者、设备和环境的协调。


作者: 编辑:胡鑫凯

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