避雷！杭州临平区一家培训机构卷钱跑路、人去楼空！负责人电话不接、微信拉黑…我们上百位家长该怎么办？”8月26日，杭州宝妈张女士发帖求助！

“深夜一纸‘通知’后迅速解散群聊！”

百余家长：太不负责，退钱！

张女士的儿子在杭州临平区一家名为“爱萌滔客”（临平大剧院校区）的培训机构，学习小主播口才课程已经3年多了。去年（2024年）11月中旬，她在该培训机构续费充值10800元，共100课时。

“孩子上一次课是一个半小时，会划走两个课时，相当于一次课的费用是200多元。在‘爆雷’前，一切都在正常运行中！”张女士说。

今年8月中旬，该培训机构停课休假期间，一位家长发来的一份“通知”让张女士猝不及防。

“8月20日晚上，有家长在群聊里发了一张照片，是机构大门口张贴的‘停业通知’！我立刻联系了机构负责人，对方电话不接、微信不回，后来直接把我拉黑了……”张女士说。

最令张女士恼火的并非机构负责人的“已读不回”，“当晚11点多，机构的工作人员才发了一份对所有家长的通知，告诉我们‘机构因经营不善要关门停业’，紧接着，就将所有的课程群聊统统解散了。”张女士说。

目前，张女士的孩子在该机构所剩课时共78节，折合人民币约8000余元。根据机构方发布的“通知”内容，闭店后，学员们所剩的课时可以在辖区内另一家名为“杭州童沁童说小主播”的机构进行转籍上课。

“这属于强制转课，根本没有第二种选择！我不接受，他们必须把剩余的课时费退款！”张女士表示，目前有百余位家长正在共同维权中，“我们有一个维权群，里面有107位家长，课时剩余量最多的足足有150节课。机构既然知道要倒闭，为何迟迟拖着不告知，又为何一直失联？”张女士说。

沈女士是“维权群”里的一位家长，她的孩子在该机构连续上课8年多，目前还剩90多节课时未核销。

“这家机构开了十几年了，我们也是老学员，出于对机构和老板的信任，我至今都觉得这件事有点难以置信！但我也确确实实被负责人拉黑了…现在初步统计，群里的维权课时加起来，未核销的费用已经超过百万元。”沈女士说。

记者调查：机构注册主体“经营异常”

8月26日，记者在某团购平台上，输入该机构名称的关键词，发现杭州共有两家同品牌分店，分别位于临平区、临安区。记者尝试拨打门店在平台内的预留电话，但电话无人接听。

公开信息显示，“爱萌滔客”临平大剧院校区的注册主体为杭州西果文化传媒有限公司，该公司法人代表为许某。

天某查平台显示：8月20日，该公司因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被杭州市临平区市场监督管理局列入经营异常名录。

记者多次尝试联系该公司法人许某，但电话均无人接听。

品牌回应：涉事门店系加盟店

“爱萌滔客”是一家连锁品牌，其总部是长春爱萌滔客教育科技有限公司。2016年4月份该品牌开始在全国范围内进行推广，目前已有加盟校近2000余家。

记者将问题反映给了品牌方，相关工作人员回应说：“该门店属于加盟店，会将问题登记反馈。”

承接机构发声：已转入80名学员

按照机构给出的“转籍”方案中的联系方式，记者进一步联系到杭州童沁童说小主播机构，相关负责人菲菲老师说：“对方机构负责人在倒闭前曾多次联系过我，希望能够让孩子们继续完成课时。我核实过他们的经营情况，确实没有资金继续运营下去了。”

菲菲老师表示，目前已有80名学员成功转入她们机构，“对方比较打动我的一点是曾哭着说‘不知道这些孩子该怎么办！’，所以我才决定接受这些孩子们。”

杭帮侠律师：已构成根本违约！

根据家长们提供的相关合同资料，杭帮侠律师范语嫣说：“该培训机构作为提供教育服务的一方，构成根本违约。”

不同意转课的家长们，接下来该如何维护自身合法权益？

范律师补充：“该教培机构的主体公司是一家一人公司，一人公司在法律上较为特殊的问题在于，公司法人需要倒置证明自己的财产和公司独立，否则就要对公司债务承担连带清偿责任。经查询，该公司一直都未变更法人股东，且目前并无涉案情况。”

范律师建议：“家长们可以先了解该公司法人许某财产情况之后，再进一步做出损失最小化的选择。”

（越牛新闻综合杭州交通918）